杭州市基民汽车购买意愿绩效满意度调查问卷

感谢您参与本次杭州市基民汽车购买意愿绩效满意度调查,您的反馈将帮助我们深入了解基民在购车过程中的真实体验与绩效满意度,为优化服务提供重要参考。
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是?
企业职员
个体经营者
自由职业
退休人员
其他
您是否已经拥有汽车?
是,已拥有
否,暂无
您未来一年内是否有购买汽车的意愿?
有明确购买计划
有考虑但未确定
暂无购买计划
您购车的主要用途是?
日常通勤
家庭出行
商务接待
休闲旅游
其他
您更倾向于购买哪种类型的汽车?
燃油车
纯电动车
混合动力车
插电式混合动力车
您计划购车的预算范围是?
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30万元以上
影响您汽车购买意愿的主要因素有哪些?
价格
品牌口碑
性能配置
售后服务
油耗或电耗
外观设计
您通常通过哪些渠道了解汽车信息?
网络平台
4S店咨询
朋友推荐
车展活动
媒体广告
您对当前杭州市汽车销售服务的整体绩效满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请您对杭州市汽车4S店的销售服务态度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对杭州市汽车售后维修服务的响应速度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为杭州市汽车购买流程的便捷性如何?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
很不便捷
您是否遇到过汽车销售中的隐性收费或强制消费?
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
您认为杭州市汽车服务在哪些方面需要改进?
价格透明度
售后维修质量
购车贷款服务
试驾体验
交付效率
您对杭州市新能源汽车充电设施的建设满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您是否会考虑购买杭州市本地品牌或本地生产的汽车?
会优先考虑
可以考虑
不会考虑
您对杭州市汽车保险服务的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为杭州市汽车限购政策对您的购买意愿有何影响?
影响很大,降低了意愿
有一定影响
影响较小
没有影响
您对杭州市汽车金融贷款产品的利率和条件满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您向亲友推荐在杭州市购车的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对提升杭州市基民汽车购买意愿及服务绩效满意度有什么具体建议?
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