全国个体工商户消费偏好与服务质量调查问卷

您好！本问卷旨在深入了解全国个体工商户的消费偏好与服务质量需求，您的宝贵意见将助力优化产品与服务，感谢您的参与！

您的个体工商户经营行业属于以下哪一类？

餐饮服务

零售批发

生活服务（如美容、维修）

文化教育

其他

您的经营年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

在采购日常经营用品时，您最关注以下哪个因素？

价格实惠

质量可靠

品牌信誉

物流速度

您通常通过哪些渠道获取产品或服务信息？

线上平台（如电商、社交媒体）

同行推荐

线下市场

广告宣传

请对您最近一次消费体验的整体满意度进行评分（1-5分）

分数 ★ ★ ★ ★ ★

标签 ★ ★ ★ ★ ★

您在选择供应商时，对服务质量的重视程度如何？

非常重视

比较重视

一般

不太重视

您更偏好哪些支付方式？

微信支付

支付宝

银行卡转账

现金

您是否愿意为更优质的服务支付更高价格？

愿意

视情况而定

不愿意

您向同行推荐当前主要供应商的可能性有多大？（0-10分）

选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

您平均每月在经营相关消费上的支出大约为？

5000元以下

5000-10000元

10000-30000元

30000元以上

您认为当前服务质量最需要改进的方面是？

响应速度

售后支持

产品多样性

价格透明度

请描述一次您印象深刻的优质服务体验，并说明原因。

____________

您是否关注环保或可持续产品？

非常关注

偶尔关注

不关注

您更倾向于参加哪些类型的促销活动？

折扣优惠

满减活动

赠品促销

会员积分

请对您当前主要供应商的服务质量进行评分（1-5分）

分数 ★ ★ ★ ★ ★

标签 ★ ★ ★ ★ ★

您通常多久采购一次经营用品？

每周

每月

每季度

不定期

您对提升服务质量有何具体建议？

____________

您是否愿意参与长期客户忠诚计划？

愿意

不确定

不愿意

您希望供应商提供哪些增值服务？

定制化方案

快速配送

专业咨询

定期回访

请选择您最近一次采购的日期

日期 ____________

您是否愿意分享消费数据以换取更精准的服务？

愿意

看情况

不愿意

请补充您对消费偏好与服务质量的任何其他想法。

____________

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