苏州市个体工商户品牌忠诚度活动效果评估问卷

您好!本问卷旨在评估苏州市个体工商户品牌忠诚度相关活动的实际效果,您的真实反馈将帮助我们优化未来的品牌服务与活动设计,感谢您的参与!
您在苏州经营个体工商户的时间是?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您是否参加过近一年内由本地机构或平台组织的品牌推广或客户维系活动?
参加过多次
参加过1-2次
从未参加
您认为当前品牌忠诚度活动对提升老客户回头率的效果如何?
非常有效
比较有效
一般
效果不明显
您最希望通过品牌忠诚度活动获得哪些支持?
客户数据分析
营销物料设计
会员体系搭建
促销活动策划
品牌故事包装
请对您参与过的品牌忠诚度活动的整体满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
活动后,您的店铺客户复购率是否有明显提升?
显著提升
略有提升
没有变化
有所下降
您认为影响个体工商户品牌忠诚度建设的主要障碍是?
资金有限
缺乏专业指导
时间精力不足
客户需求多变
竞争压力大
您是否愿意为提升品牌忠诚度而增加对会员权益的投入?
非常愿意
愿意
视成本而定
不愿意
您认为品牌忠诚度活动最需要改进的环节是什么?
    ____________
您通常通过哪些渠道了解品牌忠诚度活动信息?
微信社群
短信通知
线下海报
朋友推荐
平台推送
您认为活动频率多久一次比较合适?
每周一次
每月一次
每季度一次
半年一次
您对活动中的礼品或优惠力度满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来品牌忠诚度活动增加哪些内容?
行业专家讲座
客户答谢会
联名优惠活动
数字化工具培训
成功案例分享
您是否因参与品牌忠诚度活动而更倾向于向同行推荐该平台或机构?
肯定会
可能会
不确定
不会
请描述一次您印象最深的品牌忠诚度活动经历及原因
    ____________
您认为品牌忠诚度活动对提升店铺口碑传播的作用有多大?
作用很大
有一定作用
作用较小
没有作用
您最看重品牌忠诚度活动中的哪些元素?
实用性
趣味性
互动性
经济回报
品牌形象提升
活动结束后,您是否主动向客户提及过该活动?
经常提及
偶尔提及
从未提及
您对活动组织方的专业程度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为品牌忠诚度活动是否有助于增强您与客户之间的情感连接?
非常有帮助
有帮助
一般
没有帮助
您对苏州市个体工商户品牌忠诚度活动的长期规划有何建议?
    ____________
您是否愿意参加下一期的品牌忠诚度活动?
非常愿意
愿意
看情况
不愿意

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