您的个体工商户主营业务属于以下哪个行业?
餐饮食品
零售百货
居民服务(如理发、维修)
文化创意
其他
您平均每天使用线上平台(如外卖、点评、短视频)处理经营相关事务的频率是?
几乎不用
每天1-2次
每天3-5次
每天5次以上
您日常获取客户的主要渠道有哪些?(多选)
线下自然客流
外卖平台(如美团、饿了么)
短视频/直播(如抖音、快手)
本地生活平台(如大众点评)
微信社群/朋友圈
其他
在经营中,您使用电子支付工具(如微信支付、支付宝)的日均使用频率如何?
极少使用
每天几次
每天十几次
几乎每笔交易都使用
您使用政府服务类APP(如北京通、电子税务局)办理业务的频率是?
从未使用
每月1次以内
每月2-3次
每周至少1次
您更倾向于通过哪些渠道了解政策或行业资讯?(多选)
官方公众号
行业协会通知
同行交流群
新闻客户端
线下培训/宣讲会
您使用进销存或收银管理软件(如美团收银、客如云)的频率是?
您通过线上渠道(如外卖、团购)接单的频率占每日总订单量的比例约为?
0%
1%-30%
31%-60%
61%-100%
您常用的物流或配送服务渠道有哪些?(多选)
平台骑手配送
自建配送团队
快递公司
顾客自提
不使用配送服务
您参与平台促销活动(如满减、秒杀)的频率是?
从不参与
每月1-2次
每周1-2次
几乎每天参与
您使用社交平台(如微信、抖音)发布产品或服务信息的频率是?
您认为影响您使用线上渠道频率的主要障碍有哪些?(多选)
操作复杂
佣金/费用过高
客户群体不匹配
缺乏专业指导
网络或设备限制
您是否愿意参加政府组织的数字化经营培训以提升渠道使用频率?
您希望未来增加哪些类型的服务渠道或工具来提升经营效率?