苏州市个体工商户需求痛点与消费行为调研问卷

您好!感谢您参与本次关于苏州市个体工商户需求痛点与消费行为的调研。本问卷旨在深入了解您在经营过程中遇到的真实挑战与消费习惯,您的宝贵意见将助力优化营商环境与服务体系。
您经营的个体工商户所属行业是?
餐饮服务
零售百货
居民服务(如美容美发、维修等)
文化娱乐
其他
您的经营年限为?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前最主要的经营模式是?
线下实体店为主
线上电商为主
线上线下融合
其他
在经营过程中,您遇到的主要需求痛点有哪些?(请选择最困扰您的3-5项)
资金周转困难
客源不足或获客成本高
租金及人工成本压力大
政策法规理解不清
数字化营销能力弱
供应链不稳定
人才招聘与留存难
其他
您认为当前最大的经营成本压力来自哪个方面?
房租
员工工资
原材料采购
营销推广
税费
过去一年中,您是否尝试过通过线上渠道(如外卖平台、短视频、直播等)拓展业务?
经常使用
偶尔尝试
从未使用
您选择线上渠道时,最看重哪些因素?
平台费用低
操作简单易上手
能带来实际客流
平台扶持政策好
同行推荐
在采购经营所需产品或服务时,您最常通过哪些渠道进行消费?
本地批发市场
线上电商平台
厂家直购
同行拼单
其他
您每月用于经营采购的平均支出大约为?
5000元以下
5000-10000元
10000-30000元
30000元以上
在消费决策时,您最优先考虑的因素是?
价格
品质
售后保障
物流速度
品牌信誉
您是否愿意为更优质的产品或服务支付更高的价格?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
您希望政府或相关机构在哪些方面提供支持以缓解需求痛点?
降低融资门槛
提供税收减免
组织免费技能培训
搭建供需对接平台
简化行政审批流程
您对当前苏州市个体工商户扶持政策的了解程度如何?
非常了解
了解一些
听说过但细节不清楚
完全不了解
您主要通过什么渠道获取政策信息?
政府官网/公众号
行业协会
同行交流
新闻媒体
其他
请对您当前经营环境的整体满意度进行评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年,您是否有扩大经营规模的计划?
有,计划扩张
维持现状
考虑收缩
不确定
在扩大经营时,您最需要哪些方面的支持?
资金支持
市场推广资源
人才引进渠道
经营场所信息
管理咨询
结合您的实际经历,您认为当前个体工商户面临的最大需求痛点是什么?请简要描述。
    ____________
您是否愿意参加针对个体工商户的线下交流或培训活动?
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
您最希望培训或交流活动涉及哪些主题?
数字化营销
财务管理
政策解读
客户服务技巧
其他
您通常通过哪些方式了解市场趋势和消费动态?
行业报告
同行交流
社交媒体
实地观察
其他
您是否使用过政府提供的创业担保贷款或贴息政策?
使用过
听说过但未使用
完全不知道
您对改善苏州市个体工商户经营环境有哪些具体建议?
    ____________

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