长沙市个体工商户使用意愿口碑调研问卷

您好!本问卷旨在了解长沙市个体工商户对各类服务与平台的使用意愿及口碑评价。您的真实反馈将帮助我们更好地优化服务,感谢您的参与!
您在长沙市经营个体工商户的行业类别是?
餐饮服务
零售商贸
生活服务(如美容、维修)
文化创意
其他
您的个体工商户经营时长是?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您目前最常使用的数字化服务或平台类型是?
线上营销推广
收付款工具
供应链采购
政务办理平台
其他
您向同行推荐当前使用的数字化服务或平台的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您选择使用某项服务或平台时,最看重的因素是?
费用成本
操作便捷性
用户口碑评价
功能全面性
售后服务支持
您对当前使用的数字化服务或平台的整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您获取新服务或平台信息的主要渠道是?
朋友或同行推荐
社交媒体广告
线下推广活动
行业展会
其他
您在使用服务或平台过程中遇到的主要问题有哪些?
费用过高
操作复杂
功能不符合需求
客服响应慢
数据安全问题
请您对当前使用的服务或平台的性价比进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意尝试新的数字化服务或平台来提升经营效率?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您希望未来服务或平台增加哪些功能?
智能数据分析
一键多平台管理
客户关系管理
在线培训资源
政策补贴提醒
您对长沙市本地服务或平台的信任程度如何?
非常信任
信任
一般
不信任
非常不信任
您认为当前服务或平台最需要改进的方面是什么?
    ____________
您是否参与过服务或平台的使用意愿调研?
经常参与
偶尔参与
从未参与
您愿意为优质服务或平台支付的月均费用范围是?
100元以下
100-300元
300-500元
500元以上
您对服务或平台的用户口碑评价的关注程度如何?
非常关注
关注
一般
不关注
您最近一次使用服务或平台的时间是?
日期    ____________
您是否愿意向其他个体工商户推荐您使用的服务或平台?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
请您对服务或平台的客户支持响应速度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响您使用意愿的关键因素是?
品牌知名度
实际效果
价格透明度
隐私保护
其他
您通常通过哪些方式评估服务或平台的口碑?
在线评论
朋友推荐
试用体验
行业报告
其他
您是否愿意参与服务或平台的付费升级?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您对长沙市个体工商户服务生态的其他建议?
    ____________
您对服务或平台的数据安全措施的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您未来一年内是否有增加使用新服务或平台的计划?
有明确计划
有想法但未定
暂无计划

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