西安市个体工商户使用意愿与品牌认知调查问卷

尊敬的个体工商户经营者,您好!本问卷旨在了解您在经营过程中对各类服务平台的品牌认知与使用意愿,您的宝贵意见将助力我们优化服务。问卷采用匿名形式,感谢您的参与!
您的经营类别是?
餐饮服务
零售百货
生活服务(如美容美发、维修等)
文化创意
其他
您的经营年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您目前是否使用过数字化服务平台(如外卖、点评、支付类应用)辅助经营?
是,经常使用
是,偶尔使用
否,从未使用
您在选择服务平台时,最看重的因素有哪些?
知名度高
费用合理
操作便捷
用户流量大
售后服务好
您对当前使用的服务平台整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您是否愿意尝试使用新的数字化服务平台来提升经营效率?
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
非常不愿意
您认为品牌知名度对您选择服务平台的影响程度是?
影响很大
有一定影响
影响较小
没有影响
您通常通过哪些渠道了解新的服务平台或品牌?
朋友推荐
社交媒体广告
线下推广活动
行业论坛或展会
搜索引擎
在同等条件下,您是否更倾向于选择知名品牌的服务平台?
是,更倾向知名品牌
否,更看重实际功能
不确定
请为您对现有服务平台的功能实用性打分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前服务平台在哪些方面最需要改进?
降低收费
增加用户流量
简化操作流程
提升客服响应速度
您希望未来服务平台增加哪些功能以提升您的使用意愿?
智能数据分析
营销工具集成
供应链对接
在线培训资源
其他
您每月在数字化服务上的投入费用大约是多少?
100元以下
100-500元
500-1000元
1000元以上
您是否愿意为更优质的服务支付额外费用?
非常愿意
愿意
视服务价值而定
不愿意
您对提升个体工商户使用意愿的品牌认知有何具体建议?
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