个体工商户群体使用意愿与品牌认知调查问卷

您好!本问卷旨在深入了解个体工商户群体使用意愿与品牌认知的现状,您的真实反馈将帮助我们更好地服务这一重要群体。问卷采用匿名形式,预计耗时3-5分钟,感谢您的支持!
您目前的个体工商户经营年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的行业属于?
餐饮服务
零售批发
生活服务
生产加工
其他
您目前最常使用的数字化经营工具是?
收银系统
线上点单平台
会员管理软件
社交媒体营销工具
较少使用数字化工具
在选择新的经营工具或服务时,您最看重的因素是?
操作简便性
成本费用
客户评价
品牌知名度
售后服务
数据安全性
您对当前使用的经营工具品牌的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您向同行推荐您当前使用工具的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解市场上主要的个体工商户服务品牌?
非常了解
了解一些
仅听说过少数
完全不了解
您主要通过哪些渠道了解新的经营工具或品牌?
同行推荐
网络搜索
社交媒体广告
行业展会
平台推送
其他
在过去一年中,您尝试过新的经营工具或服务的频率是?
经常尝试
偶尔尝试
很少尝试
从未尝试
影响您尝试新工具的最大障碍是?
时间成本
学习成本
资金投入
担心数据迁移麻烦
现有工具已够用
请您对目前使用的工具在“易用性”方面打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前使用的工具在“功能全面性”方面打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更优质的品牌服务支付额外费用?
非常愿意
愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您认为一个理想的个体工商户服务品牌应具备哪些特征?
价格透明
响应迅速
定制化方案
社区生态
培训支持
数据洞察
您对现有品牌的信任程度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
请描述一次您对某个品牌产生好感的经历,关键因素是什么?
    ____________
您是否愿意参与品牌方的用户共创活动(如产品测试、意见征集)?
非常愿意
愿意
看时间安排
不太愿意
不愿意
您更偏好哪种品牌互动方式?
线上社群
线下活动
一对一回访
邮件或推送
不偏好互动
您认为品牌方对个体工商户群体的理解程度如何?
非常理解
比较理解
一般
不太理解
完全不理解
您希望品牌方在未来提供哪些增值服务?
经营数据分析
营销活动策划
供应链资源对接
金融贷款支持
法律咨询服务
如果品牌方提供免费试用,您是否愿意尝试?
立即尝试
会考虑
看口碑
不太愿意
不愿意
您对提升个体工商户群体使用意愿与品牌认知有何具体建议?
    ____________

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