个体工商户群体使用意愿与满意度调查问卷

尊敬的个体工商户经营者,您好!本问卷旨在深入了解个体工商户群体使用意愿与满意度现状,您的真实反馈将助力我们优化服务与产品。感谢您的宝贵时间!
您目前经营个体工商户的行业类别是?
餐饮/食品
零售/商贸
生活服务(美容美发、维修等)
文化/教育/咨询
其他
您经营个体工商户的年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常经营中最常使用的数字化工具或平台是?
收银/支付工具
外卖/电商平台
社交媒体营销
进销存管理软件
基本不使用
您对当前使用的经营工具或平台的整体使用意愿如何?
非常愿意使用
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
影响您使用新工具或平台的主要因素有哪些?
操作便捷性
费用成本
功能实用性
客户反馈
同行推荐
您对现有服务或产品的满意度评价是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您向同行推荐当前使用的工具或平台的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来在哪些方面获得更多支持以提升使用体验?
降低使用成本
简化操作流程
增加培训指导
提供个性化功能
完善售后服务
您平均每周使用数字化工具或平台的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每周一次或更少
几乎不使用
您对当前工具或平台的收费模式满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为当前服务或产品在哪些方面最需要改进,以提升您的使用意愿?
    ____________
您是否愿意参与后续关于个体工商户群体使用意愿的深度访谈?
愿意
不愿意
请选择您最近一次使用工具或平台的日期
日期    ____________
您对提升个体工商户群体使用意愿与满意度还有其他建议吗?
    ____________

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