您好!本问卷旨在深入了解武汉市个体工商户的支付习惯及其对员工满意度的影响,您的宝贵意见将帮助我们优化支付服务体验。感谢您的参与!
您所在商户支持哪些支付方式
扫码支付(微信/支付宝)
POS机刷卡
NFC近场支付
现金
银行转账
请对支付系统的操作便捷性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前支付习惯中存在的痛点
到账延迟
手续费过高
系统不稳定
对账复杂
顾客支付纠纷
您向同行推荐当前主要支付工具的可能性有多大?(0-10分)
您希望哪些方面改善支付体验
降低费率
加快到账
简化对账流程
增强系统稳定性
增加顾客支付提示
您所在商户的日均交易笔数
少于50笔
50-100笔
100-200笔
200笔以上
您对商户支付环境整体满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最能提升员工对支付工作的满意度
清晰的操作指引
及时的故障支持
合理的激励机制
高效的支付工具
顾客的理解配合
您对优化个体工商户支付习惯以提升员工满意度有何具体建议?