您好!本问卷聚焦华南地区个体工商户的社交分享行为,旨在通过舆情监测了解真实经营动态。您的回答将严格保密,感谢参与!
您进行社交分享的主要目的有哪些?
吸引新客户
维护老客户关系
提升品牌知名度
发布促销活动
分享经营日常
其他
在社交分享过程中,您最关注哪些舆情反馈?
客户好评
负面评论
同行比较
转发量
点赞数
其他
面对负面舆情,您通常如何处理?
及时回应解释
私下联系客户
忽略不处理
删除内容
其他
您认为影响社交分享效果的关键因素有哪些?
内容质量
发布时间
互动频率
平台算法
粉丝基数
其他