华东地区个体工商户数字化转型认知调研问卷

您好!本问卷聚焦于华东地区个体工商户数字化转型认知,旨在了解您对数字化工具与经营模式的真实看法,感谢您的参与!
您的经营所在地属于华东哪个省份或直辖市?
上海
江苏
浙江
安徽
福建
江西
山东
您的个体工商户主营业务所属行业是?
餐饮食品
零售批发
居民服务
文化娱乐
制造加工
其他
您的经营年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您是否听说过“个体工商户数字化转型”这一概念?
非常熟悉
听说过但不了解
完全没听过
您对数字化转型在个体工商户经营中的作用持何种态度?
非常积极
比较积极
一般
比较消极
非常消极
您目前已在经营中使用的数字化工具或服务有哪些?
移动支付(如微信/支付宝)
线上点单或外卖平台
社交媒体营销(如抖音/小红书)
进销存管理软件
客户关系管理(CRM)系统
电子发票或财务软件
其他
均未使用
您对数字化转型提升经营效率的预期程度如何?
很高
较高
一般
较低
很低
您认为个体工商户数字化转型的主要障碍有哪些?
成本过高
缺乏技术知识
担心数据安全
客户群体不适用
时间精力有限
缺乏成功案例参考
其他
您是否愿意投入资金用于数字化转型相关设备或服务?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您认为数字化转型对您吸引新客户的作用有多大?
非常大
比较大
一般
比较小
非常小
您希望获得哪些数字化转型相关的支持或培训?
数字化工具操作培训
线上营销策略指导
数据分析与运用
政策补贴信息
同行经验分享
其他
您是否了解当地政府针对个体工商户数字化转型的扶持政策?
非常了解
了解一些
完全不了解
过去一年中,您尝试过数字化转型相关举措的次数是?
0次
1-2次
3-5次
5次以上
您认为数字化转型对提升客户满意度的影响程度如何?
非常显著
比较显著
一般
不太显著
无影响
您最希望通过数字化转型解决哪些经营问题?
降低成本
增加收入
优化库存管理
提升品牌知名度
改善客户沟通
其他
您是否愿意参加数字化转型相关的线下交流活动?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您对数字化转型的投入产出比持何种看法?
非常划算
比较划算
一般
不太划算
完全不划算
您认为哪些因素最能促进您加快数字化转型的步伐?
同行业成功案例
低成本解决方案
政府补贴或奖励
客户需求变化
技术门槛降低
其他
您是否愿意将数字化转型经验分享给其他个体工商户?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
请您描述一下对个体工商户数字化转型认知的最大困惑或需求
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