全国个体工商户保险购买意愿绩效满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次关于个体工商户保险购买意愿的绩效满意度调查。您的真实反馈将帮助我们更好地理解您的需求,优化保险服务,助力您的经营稳健发展。
您目前经营个体工商户的时间是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您的经营所属行业是?
餐饮服务
零售批发
居民服务
交通运输
文化娱乐
其他
您目前是否已购买任何形式的商业保险?
已购买
未购买
正在考虑中
您最关注保险的哪些方面?(多选)
保障范围
保费价格
理赔速度
品牌信誉
购买便捷性
您对现有保险产品的整体满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前保险产品对个体工商户的针对性如何?
非常强
较强
一般
较弱
非常弱
影响您购买保险意愿的主要因素有哪些?(多选)
保费过高
保障不全面
理赔流程复杂
不了解产品
没有合适产品
您最希望通过哪种渠道购买保险?
线上平台
线下代理人
银行网点
电话销售
其他
您向同行推荐保险产品的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您每年愿意为保险投入的预算范围是?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上
您希望保险产品覆盖哪些风险?(多选)
财产损失
经营中断
意外伤害
第三方责任
员工保障
您对提升个体工商户保险购买意愿有什么具体建议?
    ____________
您是否了解政府针对个体工商户的保险补贴政策?
非常了解
了解一些
完全不了解
您对保险理赔服务的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为保险产品宣传信息是否清晰易懂?
非常清晰
比较清晰
一般
比较模糊
非常模糊
您获取保险信息的常用渠道有哪些?(多选)
社交媒体
搜索引擎
朋友推荐
保险官网
行业展会
您是否愿意为更全面的保障支付更高保费?
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
您最近一次购买或咨询保险的日期是?
日期    ____________
您对保险产品的长期服务支持满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请描述您理想中的个体工商户保险产品特征
    ____________
您认为保险对个体工商户经营稳定性的帮助程度?
帮助很大
有一定帮助
帮助不大
没有帮助
您希望保险产品提供哪些增值服务?(多选)
法律咨询
财务规划
风险评估
紧急救援
专属客服
您是否愿意参与保险产品的定制化设计?
非常愿意
愿意
无所谓
不愿意
您对保险购买流程便捷性的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本次关于个体工商户保险购买意愿调查还有哪些补充意见?
    ____________

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