华南地区小微企业主改进建议客户满意度调查问卷

尊敬的小微企业主,您好!为了更精准地收集您对产品与服务的改进建议,我们特开展本次客户满意度调查,您的每一条意见都将直接影响我们的优化方向。
您的企业目前所属的行业领域是?
制造业
批发零售业
餐饮住宿业
信息技术服务业
其他
您的企业员工规模为?
1-10人
11-50人
51-100人
100人以上
您主要通过哪些渠道了解我们的产品/服务?
线上广告
朋友推荐
行业展会
业务员推广
其他
您向其他小微企业主推荐我们产品/服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您在使用我们产品/服务过程中,最常遇到哪些问题?
响应速度慢
功能不完善
价格偏高
售后支持不足
操作复杂
您对我们的客户服务满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请您对我们的产品易用性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望我们在哪些方面提供更多改进建议或支持?
成本控制
营销推广
技术升级
人员培训
政策解读
过去一年中,您平均多久使用一次我们的服务?
每天
每周
每月
每季度
很少使用
您认为我们在客户满意度方面最需要改进的一个环节是什么?
    ____________
您是否愿意参与我们后续的改进建议座谈会?
愿意
不愿意
视时间而定
请留下您对小微企业主改进建议的其他具体想法或期望
    ____________

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