成都市小微企业主期望功能服务质量调查问卷

您好!本问卷聚焦于成都市小微企业主对期望功能服务质量的真实反馈,旨在深入了解您的需求与期望,以推动服务优化升级。感谢您的参与!
您企业目前所属的行业类别
批发零售业
住宿餐饮业
制造业
信息技术服务业
其他
您企业员工人数
1-5人
6-10人
11-50人
50人以上
您企业经营年限
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
在期望功能服务中,您最关注以下哪些方面
政策咨询与申报指导
融资贷款对接
人才招聘与培训
市场推广与营销
法律财税支持
您对当前期望功能服务质量的整体满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取期望功能服务信息的主要渠道
政府官方网站
行业协会通知
社交媒体平台
线下服务中心
同行推荐
您认为期望功能服务中,哪些环节最需改进
服务响应速度
服务人员专业度
服务流程便捷性
服务内容针对性
后续跟踪反馈
请描述您对期望功能服务质量的具体期望或建议
    ____________
您企业是否有专门人员负责对接期望功能服务
有专人负责
兼职负责
无专人,临时对接
您希望期望功能服务增加哪些新功能
线上智能客服
政策自动匹配推送
企业成长诊断报告
行业交流沙龙
一站式办事入口
您向其他小微企业主推荐本期望功能服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您最近一次使用期望功能服务的日期
日期    ____________
您使用期望功能服务的频率
每周多次
每周一次
每月一次
每季度一次
很少使用
您对期望功能服务中政策解读清晰度的评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响期望功能服务质量的关键因素
信息更新及时性
服务态度
个性化程度
资源整合能力
费用合理性
您希望期望功能服务在哪些场景下能提供更多支持
    ____________
您是否愿意为高质量期望功能服务支付一定费用
愿意
视情况而定
不愿意
您对期望功能服务的其他需求
创业辅导
数字化转型支持
供应链对接
知识产权保护
政策补贴申请
您对期望功能服务改进的迫切程度
非常迫切
比较迫切
一般
不迫切
您认为期望功能服务最值得保留的优势是什么
    ____________
您对期望功能服务人员专业能力的评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您企业未来一年对期望功能服务的需求变化趋势
显著增加
略有增加
保持不变
略有减少
不确定
请分享您对期望功能服务质量优化的其他想法
    ____________

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