您目前主要通过哪种渠道获取客户？
线上平台（如电商、社交媒体）
线下门店或地推
线上线下结合
其他
您在选择线下获客方式时，最优先考虑的是？
地理位置人流量
本地市场熟悉度
面对面沟通效果
线下活动成本
请对您当前的线上获客渠道整体满意度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前的线下获客渠道整体满意度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用线上渠道获客时，常遇到哪些问题？
获客成本高
客户质量参差不齐
缺乏专业运营知识
平台规则复杂
竞争激烈
您在使用线下渠道获客时，常遇到哪些挑战？
租金或人力成本高
覆盖范围有限
客户需求变化快
缺乏有效引流方法
同行竞争压力大
您认为线上线下结合获客对小微企业主而言，主要优势是什么？
扩大客户覆盖面
提升品牌信任度
降低单一渠道风险
提高客户粘性
在过去一年中，您对线上线下选择客户的整体满意度变化趋势如何？
您向其他小微企业主推荐当前线上线下获客模式的可能性有多大？（0-10分）
您每月在线上线下获客上的投入占比大约是多少？
线上为主（> 70%）
线下为主（> 70%）
线上线下均衡（各50%左右）
不确定
您希望未来在线上线下选择客户方面获得哪些支持？
专业培训
数据分析工具
低成本获客方案
政策补贴信息
成功案例分享
您认为当前小微企业主线上线下选择客户过程中，最需要改进的环节是什么？
您最近一次对线上线下获客模式进行满意度评估是什么时候？
您的企业员工规模是？
1-10人
11-50人
51-100人
100人以上
您的企业年营业额大约在哪个范围？
50万以下
50-200万
200-500万
500万以上
您对当前线上线下获客渠道的性价比整体评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些线上平台获取客户？
微信/企业微信
抖音/快手
淘宝/京东
美团/大众点评
百度推广
其他
您通常采用哪些线下方式获取客户？
门店自然流量
参加展会或市集
地推或扫街
客户转介绍
社区活动
您认为线上线下选择客户时，哪个环节最影响客户满意度？
请描述一次您认为线上线下获客效果最满意的经历，并说明原因。
您对目前线上线下获客渠道的客户转化率满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来三年小微企业主线上线下选择客户的发展趋势如何？
线上占比持续增加
线下体验更加重要
线上线下深度融合
难以预测
您对提升小微企业主线上线下选择客户满意度的其他建议或期望？