上海市农民工数字化转型认知与服务质量调查问卷

您好!我们正在进行一项关于上海市农民工数字化转型认知的专项调查,旨在了解您对数字化服务的真实感受与需求。您的宝贵意见将直接帮助我们提升服务质量,感谢您的参与!
您的性别是?
男
女
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您在上海的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前从事的行业是?
制造业
建筑业
服务业
交通运输业
批发零售业
其他
您对“数字化转型”这个概念的了解程度如何?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您平时使用智能手机或电脑的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
很少使用
几乎不用
您主要通过哪些渠道获取数字化转型相关的信息?
手机新闻APP
微信/短视频平台
政府宣传栏
同事朋友介绍
职业技能培训
其他
您是否使用过上海市政府提供的线上公共服务(如随申办、社保查询等)?
经常使用
偶尔使用
使用过但遇到困难
从未使用过
在使用线上公共服务时,您遇到的主要困难是什么?
操作流程复杂
不熟悉手机操作
语言或文字理解困难
担心个人信息安全
没有遇到困难
您向其他工友推荐使用数字化公共服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为数字化转型对您的工作和生活带来的影响是?
积极影响较大
积极影响较小
没有明显影响
带来一些不便
带来很大不便
您希望获得哪些数字化转型相关的技能培训?
手机基础操作
线上办事流程
网络安全知识
求职招聘APP使用
在线学习工具
其他
您对目前上海的数字化公共服务质量满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您是否愿意参加政府组织的数字化转型认知提升培训?
非常愿意
比较愿意
看情况
不太愿意
完全不愿意
您认为在数字化转型过程中,农民工群体最需要哪些方面的支持?
    ____________
您认为影响您数字化转型认知水平的主要因素是什么?
文化程度
年龄
职业类型
收入水平
社交圈子
其他
您希望数字化服务在哪些方面进行改进?
简化操作流程
提供方言或语音支持
增加线下辅助服务
加强信息安全教育
提供更多培训机会
其他
您是否了解“数字鸿沟”这个概念?
非常了解
听说过但不清楚
完全不了解
您认为数字化转型认知对提升个人就业竞争力有帮助吗?
帮助很大
有一定帮助
帮助不大
没有帮助
请您为当前上海数字化公共服务的便捷性打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最近一次使用数字化公共服务的时间是?
日期    ____________
您目前在上海的主要工作区域是?
省份
城市
区/县
详细地址
您对提升农民工数字化转型认知和服务质量还有什么具体建议?
    ____________

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