北京市残障人士使用习惯客户满意度调查

您好!感谢您参与本次关于北京市残障人士使用习惯的客户满意度调查,您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务,提升您的使用体验。
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的残障类型是?
视力障碍
听力障碍
肢体障碍
智力障碍
多重障碍
您日常使用无障碍设施的频率是?
每天使用
每周几次
每月几次
很少使用
从不使用
您经常使用哪些无障碍设施或服务?
无障碍电梯
盲道
无障碍卫生间
语音提示系统
手语服务
轮椅坡道
您对北京市公共交通无障碍设施的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您在使用公共设施时,遇到的主要困难是?
设施缺失
设施损坏
标识不清
无人协助
其他
您认为哪些场所的无障碍设施最需要改进?
地铁站
公交站
商场
医院
公园
政府服务大厅
您是否使用过北京市的残疾人服务热线或线上平台?
经常使用
偶尔使用
听说过但未使用
从未听说过
请您为北京市无障碍环境的整体便利性打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为北京市残障人士使用习惯相关的信息服务是否充分?
非常充分
比较充分
一般
不太充分
完全不充分
您希望通过哪些渠道获取无障碍服务信息?
手机APP
微信公众号
短信通知
社区公告
电视广播
您对北京市残障人士使用习惯调查的参与体验是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为北京市在改善残障人士使用习惯方面,最需要优先解决的问题是什么?
    ____________
您是否愿意参与后续的深度访谈或测试活动?
愿意
不愿意
视情况而定
您对提升北京市残障人士使用习惯相关的客户满意度,还有哪些具体建议?
    ____________

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