您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的残障类型是?
肢体残疾
视力残疾
听力残疾
言语残疾
智力残疾
精神残疾
多重残疾
您每月的可支配收入大约是?
2000元以下
2000-5000元
5000-8000元
8000元以上
在购买日常用品时,您最看重的购买决策因素是什么?
价格实惠
品质可靠
品牌信誉
购买便利性
他人推荐
影响您购买决策的常见因素有哪些?
产品价格
产品功能适配性
无障碍设计
售后服务
用户评价
促销活动
当产品具备无障碍设计(如语音提示、大字体、易操作界面)时,您会优先选择吗?
请对以下因素在您购买决策中的重要性打分(1-5分,5分为最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您购买商品时,信息获取的主要渠道是?
线上电商平台
实体店体验
社交媒体推荐
亲友介绍
专业评测
您在购物过程中遇到过哪些障碍?
信息不清晰
支付流程复杂
实体店无障碍设施不足
客服沟通不畅
物流配送不便
您是否愿意为具有更好无障碍体验的产品支付更高价格?
您向其他残障人士推荐一款满足您需求产品的可能性有多大?(0-10分)
您希望商家在哪些方面改进以更好地满足残障人士需求?
提供无障碍购物环境
优化产品信息可访问性
培训员工残障服务意识
开发定制化产品
完善售后支持
请描述一次您满意的购物经历,并说明哪些购买决策因素促成了这次体验?
您对深圳本地无障碍购物环境的整体评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买大件商品(如家电、家具)时,您最优先考虑的因素是?
您通常通过哪些方式了解产品口碑?
电商评价
社交群组讨论
线下交流
官方宣传
第三方评测
您认为深圳市在改善残障人士购物体验方面还有哪些不足?请结合您的购买决策因素提出建议。
您是否愿意参与企业组织的产品设计调研,以帮助优化残障人士购买决策相关产品?