武汉市残障人士隐私保护态度与服务质量调查问卷

您好!本问卷聚焦武汉市残障人士隐私保护态度,旨在了解您在享受公共服务过程中的真实感受,您的回答将助力提升服务质量。
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的残障类别是?
视力障碍
听力障碍
言语障碍
肢体障碍
智力障碍
多重障碍
您在过去一年中接受公共服务的频率如何?
每周多次
每周一次
每月数次
每月一次或更少
在办理业务时,您是否曾被要求提供与业务无关的个人敏感信息?
经常
偶尔
从未
您对当前服务人员在处理您个人信息时的隐私保护态度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为以下哪些场景最容易导致残障人士隐私泄露?
信息登记时被旁人围观
服务人员口头询问敏感信息
资料转交第三方机构
线上系统数据存储不当
其他
您是否曾因担心隐私泄露而拒绝提供必要信息,从而影响服务质量?
经常
偶尔
从未
请对武汉市公共服务机构在残障人士隐私保护方面的整体表现打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望服务机构在隐私保护方面做出哪些改进?
设置独立隐私咨询室
工作人员签署保密协议
提供匿名服务选项
加强数据加密技术
定期开展隐私保护培训
您是否了解《残疾人保障法》中关于个人隐私保护的相关条款?
非常了解
部分了解
完全不了解
在获取服务时,您是否曾被要求公开讨论自身残障状况?
经常
偶尔
从未
您向其他残障朋友推荐武汉市公共服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您认为隐私保护态度良好的服务经历,或一次隐私泄露的具体案例。
    ____________
您认为服务质量与隐私保护态度之间是否存在直接关联?
是,紧密关联
有一定关联
无关联
您最常使用哪些公共服务?
医疗康复
交通出行
政务办理
教育培训
就业服务
社区活动
当您发现隐私被泄露时,您通常会采取什么行动?
向机构投诉
寻求法律帮助
默默忍受
不再使用该服务
您对服务机构工作人员主动保护隐私的主动性打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意接受在服务过程中使用生物识别技术(如指纹、人脸)?
非常愿意
愿意但需明确告知用途
不愿意
您认为哪些因素最能提升您对隐私保护的信心?
透明的信息使用政策
严格的问责机制
定期的隐私保护宣传
便捷的投诉渠道
您对提升武汉市残障人士隐私保护态度与服务质量有何具体建议?
    ____________

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