您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您日常最常使用的支付方式是什么？
现金
银行卡刷卡
手机扫码支付（如微信/支付宝）
手机NFC支付（如Apple Pay）
其他
在使用移动支付时，您遇到的主要困难有哪些？
屏幕字体太小看不清
语音提示不清晰或缺失
操作流程复杂难理解
需要他人协助输入密码
支付页面无无障碍适配
其他
您是否使用过手机上的无障碍辅助功能（如读屏软件、放大手势）来辅助支付？
您对当前主流支付APP（如微信、支付宝）的无障碍支持程度满意吗？
在实体店购物时，您更倾向于哪种支付方式？
现金支付
刷卡支付
扫码支付
刷脸支付
由他人代付
您认为理想的残障人士支付工具应具备哪些特点？
大字体/高对比度界面
全程语音导航
简化操作步骤
支持指纹/人脸识别
一键呼叫人工协助
离线支付功能
您是否愿意尝试专为残障人士设计的支付APP或功能？
您向其他残障朋友推荐无障碍支付方案的可能性有多大？（0-10分）
您每月通过移动支付完成的交易金额大约是多少？
100元以下
100-500元
500-1000元
1000-3000元
3000元以上
您通常在哪些场景下使用移动支付？
超市购物
餐饮消费
公共交通
网上购物
医疗缴费
其他
您是否了解华东地区目前有专门针对残障人士支付便利化的政策或服务？
您获取支付相关信息的渠道有哪些？
朋友推荐
社交媒体
银行网点
残联组织
电视广告
其他
如果支付APP提供语音验证码替代图形验证码，您是否愿意使用？