您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的残障类别是？
视力残疾
听力残疾
言语残疾
肢体残疾
智力残疾
精神残疾
多重残疾
您目前的就业状态是？
全职工作
兼职工作
自主创业
待业
退休
学生
其他
您每月的可支配收入大约是多少？
2000元以下
2000-4000元
4000-6000元
6000元以上
您目前拥有或曾经拥有过哪些保险？
基本医疗保险
养老保险
意外伤害险
重大疾病险
寿险
财产险
无任何保险
您对残障人士保险购买意愿的态度是？
非常愿意购买
比较愿意购买
一般
不太愿意购买
完全不愿意购买
您认为残障人士购买保险的主要目的是什么？
应对突发意外
减轻医疗负担
保障家庭经济稳定
养老规划
其他
在考虑残障人士保险购买意愿时，您最担心哪些问题？
保费过高
理赔流程复杂
保障范围不明确
被拒保或加费
对保险公司不信任
不了解产品信息
您获取保险产品信息的主要渠道是？
保险公司官网或APP
保险代理人
亲友推荐
社交媒体
社区或残联宣传
其他
您对保险购买过程的整体体验满意度如何？（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在保险购买过程中，您遇到过哪些用户体验障碍？
投保流程复杂
健康告知繁琐
缺乏无障碍服务
客服响应慢
线上操作不便
没有遇到过障碍
您是否希望保险公司提供针对残障人士的无障碍服务（如手语翻译、大字版合同等）？
如果保险公司推出专门为残障人士设计的保险产品，您的购买意愿会如何变化？
您认为影响残障人士保险购买意愿的关键因素有哪些？
产品价格
保障范围
理赔服务
品牌信誉
购买便利性
政策支持
您是否愿意为更全面的残障人士保险保障支付更高的保费？
您是否希望政府或残联在残障人士保险购买中提供更多支持？
您对重庆市残障人士保险购买意愿的未来趋势持什么看法？
会明显提升
会有所提升
保持不变
会有所下降
不确定
您认为保险公司应如何改进产品设计以更好地满足残障人士的需求？