您在日常使用公共服务（如医院、银行、政务大厅）时，遇到语言沟通障碍的频率是？
您在使用公共数字设备（如自助挂号机、自助缴费机、地铁购票机）时，遇到的主要使用障碍有哪些？
操作界面复杂
缺乏少数民族语言提示
不熟悉数字操作流程
字体太小看不清
其他
您认为自己在使用智能手机App（如就医挂号、社保查询、交通出行）时，最大的障碍是什么？
文字理解困难
功能太多找不到入口
缺乏语音辅助
担心信息安全
其他
您希望参加哪些方面的培训来改善使用障碍？
普通话口语交流培训
智能手机基础操作培训
公共服务流程指引培训
数字设备使用实操培训
法律权益与政策解读培训
您目前最迫切需要解决的使用障碍场景是？
就医挂号与缴费
公共交通出行
政务事项办理
银行金融业务
子女教育相关事务
您对当前苏州市针对少数民族群体使用障碍提供的培训资源满意度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响您参加培训的主要因素有哪些？
工作时间冲突
培训地点太远
培训内容不贴合需求
语言理解困难
不知道培训信息
您更倾向于哪种培训形式？
线下面对面小班教学
线上视频课程
一对一辅导
社区集中讲座
请描述一次您在使用公共服务时遇到使用障碍的具体经历（包括场景、困难及解决方式）
您是否了解苏州市目前提供的少数民族群体使用障碍帮扶政策？
您希望培训课程安排在什么时间段？
工作日晚间
周末白天
周末晚间
工作日白天
灵活时间
如果提供双语（少数民族语言+普通话）培训教材，您认为对克服使用障碍的帮助程度如何？
您对苏州市少数民族群体使用障碍培训工作还有哪些具体建议或期望？