您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前居住在重庆市的哪个区域？
主城都市区
渝东北三峡库区城镇群
渝东南武陵山区城镇群
其他
您最常使用的购物渠道是以下哪一类？
线上电商平台（如淘宝、京东）
社区团购（如美团优选、多多买菜）
线下大型超市/商场
线下民族特色集市或专卖店
直播带货/短视频购物
您选择购物渠道时，最看重的因素有哪些？
商品价格
商品品质与正品保障
物流配送速度
售后服务
渠道的民族特色适配性（如是否有少数民族专属商品）
支付便捷性
请您对常用购物渠道的商品丰富度进行评分（1-5分，5分为非常丰富）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过购物渠道中缺乏少数民族特色商品（如民族服饰、特色食品）的情况？
您更希望购物渠道增加哪些少数民族特色服务或商品？
民族服饰与饰品
民族特色食品与调味品
民族手工艺品
民族语言客服支持
民族节日专属促销活动
您平均每月在线上购物渠道的消费金额大约是多少？
100元以下
100-500元
500-1000元
1000-3000元
3000元以上
您平均每月在线下购物渠道的消费金额大约是多少？
100元以下
100-500元
500-1000元
1000-3000元
3000元以上
您获取购物渠道促销信息的常用途径是？
社交媒体（如微信、抖音）
购物APP推送
线下海报/传单
亲友推荐
社区公告
请您对常用购物渠道的物流配送及时性进行评分（1-5分，5分为非常及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意尝试使用专为少数民族群体设计的购物平台或专区？
您认为当前购物渠道在满足少数民族群体购物渠道偏好方面，最大的不足是什么？
您希望购物渠道在客户服务方面做出哪些改进？
提供少数民族语言服务
增加专属客服通道
优化退换货流程
提供更个性化的商品推荐
加强售后回访
请您对购物渠道的界面友好度或线下购物环境进行评分（1-5分，5分为非常友好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否因为购物渠道缺乏民族特色而转向其他渠道购物？
您对提升少数民族群体购物渠道偏好与客户满意度，还有什么其他建议？