您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您日常购物最常使用的渠道是?
大型综合超市
社区便利店
线上电商平台(如淘宝、京东)
生鲜电商(如叮咚买菜)
传统农贸市场
民族特色商店
您选择购物渠道时,最看重的因素有哪些?
商品价格
商品品质与新鲜度
交通便利性
支付方式便捷性
是否有民族特色商品
售后服务保障
在过去一年中,您对目前主要购物渠道的整体满意度如何?
请您对常用购物渠道的“商品丰富度”进行评分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过因民族饮食习惯(如清真食品认证)而影响购物选择的情况?
您希望购物渠道在哪些方面进行改进,以提升少数民族群体的购物体验?
增加民族特色商品种类
完善清真/符合民族规范的食品专区
提供多语言服务标识
优化线上平台的民族商品搜索功能
加强员工对民族文化的了解
您平均每月在线上购物渠道(如手机APP、小程序)消费的金额大约是多少?
200元以下
200-500元
500-1000元
1000元以上
您向其他少数民族朋友推荐您当前最常用购物渠道的可能性有多大?(0-10分)
您认为当前购物渠道在满足少数民族群体需求方面,最突出的问题是什么?
您是否愿意为有民族认证标识的高品质商品支付更高的价格?
您获取购物优惠信息的常用渠道有哪些?
社交媒体(如微信、抖音)
购物APP推送
线下海报传单
亲友推荐
社区公告
请对线上购物平台的“民族商品搜索便捷性”进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望新增哪类购物服务?
民族特色食材专区
民族服饰定制服务
民族文化主题购物节
清真食品快速配送通道
请描述一次您因购物渠道缺乏民族特色商品而感到不便的经历。
您是否了解天津市为促进少数民族消费便利推出的相关政策或平台?
您更倾向于在哪种渠道购买民族特色食品?
线上专业民族食品店
线下民族特色商店
大型超市的民族食品专区
社区团购
请对线下购物渠道的“员工服务态度与民族文化尊重”进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响您对购物渠道绩效满意度的主要因素有哪些?
价格透明度
商品质量稳定性
退换货便捷性
支付安全性
个性化推荐准确性
如果购物渠道能提供“民族文化顾问”服务,您是否愿意使用?
您对提升天津市少数民族群体购物渠道偏好与绩效满意度,还有哪些具体建议?