您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您最常使用的购物渠道是哪种？
线上电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
短视频直播购物（如抖音、快手）
线下实体店
社区团购
电话/电视购物
您选择主要购物渠道时，最看重的因素是？
价格优惠
商品种类丰富
物流配送速度
售后服务保障
符合本民族消费习惯
您在过去一年中使用过哪些购物渠道？
线上电商平台
直播带货
线下超市/商场
民族特色集市
跨境电商平台
您平均每月通过线上渠道购物的频次是？
几乎不网购
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您平均每月通过线下渠道购物的频次是？
几乎不去
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您对当前主要购物渠道的整体满意度评分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上购物平台的商品描述与实际收到商品的符合程度评价是？
您在购物过程中遇到的主要问题有哪些？
物流配送慢
商品质量参差不齐
语言沟通障碍
缺乏民族特色商品
退换货流程复杂
支付方式不便
您是否遇到过因民族习俗或宗教信仰导致购物不便的情况？
如果有，请具体描述因民族习俗或宗教信仰导致的购物不便情况
您是否希望购物平台提供少数民族语言界面或客服支持？
您向身边亲友推荐您最常用购物渠道的可能性有多大？（0-10分）
您对购物渠道的绩效表现（如性价比、效率、服务）总体评价是？
您认为哪些因素能提升您对购物渠道的绩效满意度？
增加民族特色商品种类
提供更便捷的支付方式
优化物流配送服务
加强售后保障
提供多语言支持
开展少数民族专属优惠活动
您是否愿意尝试新兴购物渠道（如社交电商、无人零售）？
您对改善少数民族群体购物渠道体验和绩效满意度还有什么具体建议？