广州市少数民族群体保险购买意愿口碑调研问卷

您好!我们正在进行一项关于广州市少数民族群体保险购买意愿的专项调研,您的真实反馈将帮助我们更好地了解这一群体的保障需求与口碑动向,感谢您的参与!
您的民族类别是?
回族
满族
壮族
苗族
其他少数民族
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您在广州市的居住时长?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您的个人月收入水平?
3000元以下
3000-6000元
6000-10000元
10000-15000元
15000元以上
您目前是否已购买任何商业保险?
已购买
未购买但有意向
未购买且无意向
您已购买或最可能购买的保险类型有哪些?
医疗保险
养老保险
意外伤害保险
重大疾病保险
财产保险
教育金保险
您向亲友推荐购买保险产品的可能性有多大?(0-10分,0为极不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
影响您购买保险决策的最关键因素是?
价格合理性
保障范围
理赔便捷度
品牌口碑
亲友推荐
您获取保险产品信息的主要渠道有哪些?
保险公司官网
社交媒体
亲友介绍
线下门店
短视频平台
其他
您对当前市场上保险产品的整体信任程度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
请为您接触过的保险销售人员的专业度打分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过针对少数民族群体的专属保险产品?
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
如果有针对少数民族群体的定制化保险产品,您最希望包含哪些保障内容?
    ____________
您认为保险公司在服务少数民族群体时,最需要改进的方面是?
语言沟通
文化习俗尊重
产品定制化
服务网点覆盖
理赔流程简化
您对保险购买过程中的哪些环节最为顾虑?
条款复杂难懂
理赔困难
销售误导
隐私泄露
退保损失大
您愿意为一份全面的商业保险支付的年保费范围是?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您是否愿意参与保险公司组织的少数民族社群专属活动?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
请您分享一次印象深刻的保险购买或理赔经历(正面或负面均可)
    ____________
您认为线上购买保险的便利性如何?
非常便利
比较便利
一般
不太便利
完全不便利
您希望保险公司提供哪些增值服务?
健康体检
法律咨询
紧急救援
理财规划
节日关怀
您对广州市少数民族群体保险购买意愿的整体趋势有何看法?
明显上升
略有上升
基本持平
略有下降
明显下降
您对提升少数民族群体保险购买意愿及口碑传播有何具体建议?
    ____________

22题 | 被引用148次

模板修改
使用此模板创建