苏州市少数民族群体汽车购买意愿与客户满意度调查问卷

您好!我们正在进行一项关于苏州市少数民族群体汽车购买意愿的专项调研,您的真实想法将帮助我们更好地理解这一群体的消费偏好与服务期待,感谢您的参与!
您的民族是
汉族
回族
满族
壮族
苗族
其他少数民族
您在苏州的居住时长
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您的年龄范围
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您的家庭月收入水平
5000元以下
5000-10000元
10000-20000元
20000元以上
您目前是否拥有汽车
是
否
您未来两年内是否有购车计划
有明确计划
有考虑但未定
暂无计划
影响您汽车购买意愿的主要因素
价格预算
品牌口碑
安全性
燃油经济性
售后服务
民族特色配置(如内饰风格)
您更倾向于购买哪种类型的汽车
轿车
SUV
MPV
新能源车
其他
您购车时对汽车品牌的偏好
国产自主品牌
日系品牌
德系品牌
美系品牌
其他
您对当前苏州汽车销售服务的整体满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过因民族文化差异导致的购车服务不便
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
如果有,请描述具体的不便之处
    ____________
您希望汽车销售商提供哪些针对性服务
多语言支持
民族文化顾问
定制化内饰
灵活的金融方案
社区专属活动
您购车时最看重客户服务的哪个环节
售前咨询
试驾体验
金融贷款
售后维修
保养服务
您向其他少数民族朋友推荐苏州汽车经销商的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您获取汽车信息的首要渠道
互联网平台
朋友推荐
线下门店
车展活动
社交媒体
您对新能源汽车的接受程度
非常接受
比较接受
一般
不太接受
完全不接受
您购车时是否考虑过民族特色改装
是
否
不确定
您认为汽车品牌应如何更好地满足少数民族群体的购车需求?
    ____________
您对苏州汽车市场的整体信任度
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
您最关注的汽车售后服务项目
保养提醒
紧急救援
维修质量
配件供应
客户回访
您对汽车销售顾问专业度的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与汽车品牌组织的民族文化活动
非常愿意
愿意
一般
不愿意
请分享您对提升少数民族群体汽车购买体验的其他建议
    ____________

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