您目前常驻的城市属于以下哪一类?
一线城市(北上广深)
新一线城市(如成都、杭州等)
二线城市(如郑州、长沙等)
其他
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您的个人月收入水平(税前)大致为?
5000元以下
5000-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上
在日常生活中,您最常购买哪些品类的品牌商品?
电子产品
服装鞋帽
美妆护肤
食品饮料
家居用品
汽车
在购买同类产品时,您通常如何选择品牌?
固定选择同一品牌
在几个固定品牌间切换
根据促销活动选择
尝试新品牌
您认为影响您对品牌忠诚度的最主要因素是什么?
产品质量
价格合理性
品牌形象与口碑
售后服务
购买便利性
您向亲友推荐您最常用品牌的可能性有多大?(0-10分)
当您常用的品牌涨价时,您通常会?
坚持购买该品牌
转向更便宜的替代品
减少购买频率
视涨价幅度而定
哪些因素会促使您放弃对一个品牌的忠诚?
频繁出现质量问题
价格大幅上涨
出现更优的竞品
品牌负面新闻
售后服务变差
在社交平台上,您会主动关注或分享您喜欢的品牌信息吗?
请对您最忠诚的品牌在以下方面的表现进行评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一二线城市居民品牌忠诚度与城市发展水平有关吗?
您通常通过哪些渠道了解新品牌?
社交媒体广告
朋友推荐
电商平台推荐
线下门店体验
明星或网红代言
如果一家您信任的品牌推出新产品线,您会?
立即尝试
观察一段时间后尝试
不感兴趣
视产品类型而定
您对品牌会员积分或忠诚度计划的态度是?
积极参与并享受优惠
偶尔参与
觉得麻烦不参与
从不参与
您认为品牌如何做才能提升您对它的忠诚度?请简要描述。
在过去一年中,您因品牌忠诚度而重复购买同一品牌的次数大约为?
当您对某个品牌感到失望时,您通常会?
立即更换品牌
给品牌一次改进机会
继续使用但降低评价
视问题严重程度而定
您最常用的品牌中,国产品牌与国外品牌的比例大致为?
全部国产品牌
国产为主
各占一半
国外为主
全部国外品牌
您认为一二线城市居民品牌忠诚度在哪些行业表现最明显?
您是否会因为品牌的社会责任感(如环保、公益)而增强对它的忠诚度?