一二线城市居民品牌忠诚度需求调研问卷

感谢您参与本次关于一二线城市居民品牌忠诚度的调研,您的真实反馈将帮助我们深入理解品牌忠诚度的关键驱动因素,并为品牌优化提供科学依据。
您目前常驻的城市属于以下哪类?
一线城市(北上广深)
新一线城市(如成都、杭州、武汉等)
二线城市(如南京、苏州、长沙等)
其他
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
在购买日常消费品(如食品、日用品)时,您对品牌的重视程度如何?
非常重视,只选固定品牌
比较重视,优先选熟悉品牌
一般,价格和便利性优先
不太重视,随意选择
您平均每月在品牌商品上的消费金额大约为?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上
您认为影响一二线城市居民品牌忠诚度的主要因素有哪些?
产品质量稳定性
品牌形象与价值观
价格合理性
售后服务体验
社交口碑影响
会员权益与积分体系
请为以下品牌属性对您忠诚度的影响程度打分(1为非常低,5为非常高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您对某品牌感到满意时,您重复购买该品牌产品的频率是?
几乎每次都购买
大多数时候购买
偶尔购买
很少重复购买
在哪些产品类别中,您最容易形成品牌忠诚度?
电子产品
美妆护肤
服装鞋帽
食品饮料
家用电器
汽车
您是否愿意为忠诚的品牌支付更高的价格?
非常愿意,溢价20%以上可接受
愿意,溢价10%-20%可接受
一般,溢价10%以内可接受
不愿意,价格敏感
您向朋友或同事推荐您最忠诚品牌的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您获取品牌信息的主要渠道有哪些?
社交媒体广告
朋友推荐
线下门店体验
电商平台评价
明星或KOL代言
品牌官方活动
品牌忠诚度对您购物决策的影响程度,与价格因素相比如何?
品牌忠诚度远大于价格
品牌忠诚度略大于价格
两者同等重要
价格因素更重要
您是否曾因品牌推出新产品或联名款而增加购买?
经常
有时
很少
从不
以下哪些品牌忠诚度激励措施对您最有效?
会员积分兑换
专属折扣优惠
生日礼品
优先购买权
个性化推荐
品牌社区活动
请描述一个您长期忠诚的品牌,并说明主要原因(如质量、服务、情感连接等)。
    ____________
您是否愿意参与品牌忠诚度相关的线上调研或访谈?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
您认为一二线城市居民品牌忠诚度与其他城市居民相比,有何显著差异?
更注重品质和体验
更受社交圈影响
品牌切换更频繁
无明显差异
请评价您对品牌忠诚度的自我认知(1为非常低,5为非常高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因品牌服务不佳而放弃该品牌?
经常
有时
很少
从不
您希望品牌在哪些方面提升以增强您的忠诚度?
提升产品品质
优化售后响应
增加个性化服务
加强环保和社会责任
提供更多优惠活动
您最近一次购买忠诚品牌产品的时间是?
日期    ____________
您是否关注品牌的社交媒体账号?
关注多个
关注少数
不关注
您对品牌提升一二线城市居民品牌忠诚度有何具体建议?
    ____________

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