一二线城市居民改进建议品牌认知调查问卷

感谢您参与本次关于一二线城市居民改进建议的品牌认知调研,您的真实反馈将帮助我们优化产品与服务体验。
您目前常驻的城市属于以下哪类?
一线城市(北上广深)
新一线城市(如成都、杭州等)
二线城市
其他
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
在日常生活消费中,您最关注以下哪个方面?
产品品质
价格合理性
品牌口碑
售后服务
您是否经常关注各类品牌的改进动态?
经常关注
偶尔关注
很少关注
从不关注
您通常通过哪些渠道了解品牌信息?
社交媒体
朋友推荐
广告宣传
线下门店
新闻资讯
当您对某个品牌提出改进建议后,您希望得到怎样的反馈?
及时回复
定期更新改进进展
无需反馈
给予奖励
您向他人推荐您信赖品牌的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为一二线城市居民改进建议中最常涉及哪些方面?
产品功能
服务流程
包装设计
价格策略
环保可持续
您是否愿意参与品牌方组织的线上调研活动?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
请为当前市场上品牌对居民改进建议的重视程度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为品牌采纳改进建议后,对您的购买决策影响有多大?
影响很大
有一定影响
影响较小
没有影响
您希望品牌在哪些方面优先采纳一二线城市居民改进建议?
提升产品便捷性
增强个性化服务
优化售后响应
降低使用门槛
增加互动体验
请分享一次您向品牌提出改进建议的经历,结果如何?
    ____________
您认为品牌应如何更好地收集一二线城市居民改进建议?
线上问卷
线下访谈
社区论坛
客服热线
在您看来,哪些因素会阻碍品牌有效落实居民改进建议?
资源投入不足
流程复杂
缺乏专业团队
用户反馈分散
管理层不重视
您是否曾因品牌未采纳您的改进建议而降低好感度?
经常
偶尔
很少
从未
您最近一次向品牌提出改进建议是在什么时间?
日期    ____________
您更倾向于品牌通过哪种方式回应您的改进建议?
邮件通知
短信提醒
APP内消息
电话回访
您对目前品牌与消费者互动机制的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些行业最需要重视一二线城市居民改进建议?
互联网科技
餐饮食品
零售电商
金融服务
汽车出行
您是否愿意为提供改进建议而花费额外时间?
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
您对品牌如何更高效地收集并落实居民改进建议有何具体建议?
    ____________
您认为品牌公开改进建议的采纳结果是否有助于提升信任度?
非常有帮助
有一定帮助
帮助不大
没有帮助
您希望品牌在改进过程中增加哪些透明化措施?
公开进度报告
展示用户反馈案例
设立监督机制
定期发布改进成果
您是否关注品牌在改进建议中提及的环保或社会责任内容?
非常关注
比较关注
一般
不关注
请描述您理想中的品牌与居民改进建议互动模式
    ____________
您认为一二线城市居民改进建议对品牌长期发展的影响程度如何?
决定性影响
重要影响
一般影响
影响有限
您对品牌未来改进方向的信心有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

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