南京市一二线城市居民信任度用户体验调查问卷

您好!我们正在进行一项关于一二线城市居民信任度的用户体验调查,旨在深入了解您在日常生活与网络交互中的信任感知与体验反馈。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,感谢您的参与!
您目前常居的城市属于以下哪一类?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线城市(如成都、杭州、南京等)
二线城市(如厦门、济南、福州等)
其他地区
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
在网购时,您对平台商家信息的信任程度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
您是否遇到过因信息不透明而导致购物体验下降的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
影响您对线上平台信任度的主要因素有哪些?
用户评价真实性
平台资质认证
个人信息保护政策
售后保障力度
品牌知名度
其他
请您为南京市本地线上服务的整体信任度打分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意在信任度较高的平台上分享个人体验数据?
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
非常不愿意
在过去一年中,您对一二线城市居民间的社会信任氛围感受如何?
明显增强
略有增强
没有变化
略有下降
明显下降
您认为哪些措施能有效提升居民间的信任度与用户体验?
加强信息审核机制
增加用户反馈渠道
提升服务透明度
完善隐私保护法规
开展社区信任活动
其他
您向亲友推荐基于信任度的线上服务(如社区团购、二手交易)的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次因信任度问题而影响您用户体验的具体经历。
    ____________
您是否信任政府公开的数据信息?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
在参与线上众筹或公益项目时,您对发起方的信任程度?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
您通常通过哪些渠道验证信息的可信度?
官方媒体
社交平台评论
亲友推荐
第三方认证机构
个人经验判断
其他
您对当前一二线城市居民信任度环境的整体满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过因信任度不足而放弃使用某项线上服务的情况?
经常
有时
很少
从未
您认为提升一二线城市居民信任度最关键的一环是什么?
    ____________
您是否愿意参与社区组织的线下信任共建活动?
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
您认为哪些领域最需要加强信任度建设?
医疗健康
金融服务
教育培训
电商购物
社交交友
政务办理
在您看来,一二线城市居民信任度对城市发展的重要性如何?
非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要
请选择您最近一次因信任问题而改变决策的日期
日期    ____________
您对提升用户体验与信任度还有其他建议吗?
    ____________

22题 | 被引用903次

模板修改
使用此模板创建