华东地区一二线城市居民便捷性评价市场调研问卷

您好!本问卷聚焦于华东地区一二线城市居民便捷性评价,旨在深入了解您对日常出行、生活服务及数字设施的真实体验。您的宝贵意见将助力城市服务优化,感谢您的参与!
您目前常住的华东地区城市属于以下哪一类别?
一线城市(如上海、南京、杭州)
二线城市(如苏州、宁波、合肥)
其他城市
您在该城市的居住时长是?
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
您日常最主要的出行方式是?
私家车
公共交通(地铁/公交)
网约车/出租车
骑行/步行
混合出行
请您对所在城市的公共交通整体便捷性进行评分(1-5分,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您从家到最近的地铁站或公交站通常需要多长时间?
5分钟以内
5-10分钟
10-20分钟
20分钟以上
您认为影响城市出行便捷性的主要因素有哪些?
高峰期拥堵
换乘便利度
站点覆盖密度
等待时间
支付方式多样性
您使用线上生活服务(如外卖、生鲜配送、家政)的频率是?
每天多次
每天一次
每周2-3次
每周一次或更少
您对所在城市生活服务配送的时效性满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过社区周边的“15分钟便民生活圈”服务?
经常使用
偶尔使用
听说过但未使用
完全不了解
您认为哪些生活服务最需要提升便捷性?
医疗挂号
政务办事
教育咨询
养老助残
文体设施预约
您使用手机App办理政务或生活缴费(如水电网费)的频率是?
经常使用
偶尔使用
很少使用
从不使用
您对线上数字政务平台的便捷性评价如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在华东地区一二线城市居民便捷性评价中,您认为数字支付覆盖场景是否充分?
非常充分
比较充分
一般
不够充分
您遇到哪些数字服务使用障碍?
操作复杂
界面不友好
不支持老年模式
隐私担忧
无明确障碍
您对所在城市公共设施(如公厕、充电桩、无障碍设施)分布的满意程度?
非常满意
满意
一般
不满意
您对夜间出行安全及便利性的评价(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为所在城市在提升居民便捷性方面最应优先改进的方向是?
交通网络优化
数字化服务整合
社区配套完善
应急响应速度
请分享一个您在日常城市生活中感受到便捷性不足的具体场景或改进建议:
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