您目前常驻的城市是？
上海
南京
杭州
苏州
宁波
合肥
无锡
常州
其他长三角城市
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您平均每月进行购物（含线上与线下）的频率是？
每周多次
每周一次
每月2-3次
每月一次
少于每月一次
您最常使用的购物渠道有哪些？
大型综合超市（如沃尔玛、大润发）
电商平台（如淘宝、京东）
社区生鲜店
品牌专卖店
社交电商（如拼多多、抖音小店）
海外代购或跨境电商
线下百货商场
直播带货
在购买日常消费品时，您更倾向于哪种渠道？
线上电商平台
线下实体店
两者差不多
视商品类型而定
您选择购物渠道时，最看重的因素是？
价格优惠
商品质量
购物便利性
品牌信誉
售后服务
口碑评价
请对您最常使用的线上购物渠道的整体满意度打分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的线下购物渠道的整体满意度打分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些途径了解购物渠道的口碑信息？
社交媒体（如小红书、微博）
亲友推荐
电商平台用户评价
专业测评网站
线下门店体验
新闻资讯
您认为影响购物渠道口碑的关键因素有哪些？
商品正品率
物流速度
退换货便利性
客服响应质量
价格透明度
购物环境体验
促销活动吸引力
请分享一次您印象深刻的购物渠道正面口碑体验（包括渠道名称和原因）
请分享一次您印象深刻的购物渠道负面口碑体验（包括渠道名称和原因）
您对新兴购物渠道（如社区团购、直播购物）的尝试意愿如何？
非常愿意尝试
愿意尝试
一般
不太愿意
完全不愿意
您认为未来长三角地区居民购物渠道偏好会有哪些变化趋势？
线上占比继续增加
线下体验式消费回暖
线上线下融合加速
个性化定制购物兴起
社区化购物更普及
其他
如果您愿意参与后续访谈，请留下您的联系方式（选填）