儿语工坊员工体验调研

这次调研不是为了得到一个漂亮的满意度分数,而是希望更真实地了解大家在工作中的体验,以及目前最需要改善的问题。 

本问卷默认匿名填写,姓名及联系方式均为选填,预计需要5—8分钟。调研结果主要用于识别共性问题,不用于个人绩效评价,也不会因为提出不同意见而对个人产生影响。 

如果你正在经历具体困难,或希望HR进一步了解并协助解决,可以在问卷最后自愿留下联系方式。HR会对相关信息进行必要保护,并在2个工作日内与你联系。

第一部分:基本信息
你所在的区域是?
上海
江苏
浙江
广东/深圳
山东/天津
安徽/四川/湖北
你的入职时间是?
0-3个月
4-6个月
7-12个月
1-2年
2年以上
你的岗位类型是?
言语治疗师
督导
店长
课程顾问
总部职能
其他-不想展示
其他-我要展示
你的直属上级是?
店长
高级督导
督导
你是否知悉自己的能力成长方向和定级规则
是,非常清晰
是,基本清晰,有些维度不太确认
否,只知道大概规则但不明确
否,完全不知道
你目前是否承担团队管理或带教职责?
是
否
第二部分:员工体验评分
工作与协作
我清楚自己的岗位职责和工作要求 ★ ★ ★ ★ ★
工作中出现问题时,我知道应该向谁寻求支持 ★ ★ ★ ★ ★
门店内部及跨部门之间的分工总体清晰。 ★ ★ ★ ★ ★
公司政策或工作要求发生变化时,我能及时获得准确信息 ★ ★ ★ ★ ★
遇到跨部门问题时,有人能够推动解决,而不是反复转交 ★ ★ ★ ★ ★
直属管理体验
我的直属上级能够清楚地说明工作要求 ★ ★ ★ ★ ★
当我遇到困难时,直属上级会给予必要支持 ★ ★ ★ ★ ★
我能够获得及时、具体且有帮助的反馈 ★ ★ ★ ★ ★
即使工作出现问题,我也能够被尊重地沟通和对待 ★ ★ ★ ★ ★
我的直属上级愿意听取不同意见 ★ ★ ★ ★ ★
HR与员工服务
我向HR咨询问题时,能够获得及时、清楚的回应 ★ ★ ★ ★ ★
涉及入职、考勤、薪酬、异动或离职时,流程和口径是清晰的 ★ ★ ★ ★ ★
当员工与公司发生分歧时,我相信HR会认真了解真实情况 ★ ★ ★ ★ ★
我认为目前的员工问题反馈渠道是安全且有效的 ★ ★ ★ ★ ★
成长与组织信任
我清楚自己在公司的成长方向 ★ ★ ★ ★ ★
我的努力和贡献能够被看见 ★ ★ ★ ★ ★
公司能够为员工提供与岗位发展相匹配的成长机会 ★ ★ ★ ★ ★
我认为内部培养和发展机会总体公平 ★ ★ ★ ★ ★
我认同儿语工坊正在做的事情及其价值 ★ ★ ★ ★ ★
即使目前还有不完善的地方,我相信组织愿意听取反馈并改变 ★ ★ ★ ★ ★
你是否清楚知悉自己的薪酬核算、绩效考核的逻辑与规则
清楚知悉
知悉规则也会测算,但找不到数据源
知悉大概的数据维度,但不清楚具体规则,更不会自己测算
有大约的概念,但不知道具体有哪些数据和指标
完全不知道/没人讲过
在工作中,你最希望直属上级、HR或公司为你提供什么支持?
    ____________
过去三个月,有没有一件让你感受到被支持、被尊重或被看见的事情?
    ____________
过去三个月,哪一件事最影响你的工作体验?当时发生了什么?
    ____________
如果公司现在只能优先改变一件事,你最希望是什么?
    ____________
第三部分:开放反馈
你是否希望HR与你进行一对一沟通,进一步了解或协助解决你反馈的问题?
不需要,本次反馈保持匿名
希望HR了解是我的需求、或推进改善,但暂时不需要联系
希望HR与我联系并协助解决
姓名/所属门店/部门
    ____________
希望HR重点协助的问题
    ____________
问题紧急程度
一般
希望一周内联系
比较紧急,希望尽快联系
希望的沟通方式
飞书文字
电话
线上会议
线下面谈
暂时不用沟通

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