您目前常驻的城市属于以下哪一类?
一线城市(北上广深)
新一线城市(如成都、杭州、武汉等)
二线城市(如长沙、郑州等)
其他
您是否已购买或长期使用新能源汽车(纯电动或插电混动)?
已购买并使用
已购买但未长期使用
未购买但有意向
未购买且无意向
影响您对新能源接受度的主要因素有哪些?
续航里程
充电便利性
购车成本
政府补贴政策
品牌口碑
售后服务
您对当前新能源汽车充电设施的覆盖率满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用新能源产品时,最关注服务质量中的哪个环节?
您认为提升新能源服务质量的关键举措有哪些?
增加充电桩数量
提高维修效率
增强客服专业度
提供上门服务
完善线上服务平台
您向亲友推荐新能源汽车的可能性有多大?(0-10分)
您对新能源车企提供的智能驾驶辅助功能的信任度如何?
您认为一二线城市居民新能源接受度不高的主要原因是什么?
您对新能源车企的线上服务APP体验满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您印象最深刻的新能源服务体验(正面或负面均可)
您希望新能源车企在服务质量上优先改进哪些方面?
充电网络覆盖
维修等待时间
客服响应速度
质保政策
用户培训
您对提升一二线城市居民新能源接受度还有哪些具体建议?