您目前居住的城市属于以下哪类？
一线城市（北上广深）
新一线城市（如成都、杭州等）
二线城市（如厦门、济南等）
其他
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您目前的家庭年收入水平是？
10万元以下
10-30万元
30-50万元
50万元以上
您已购买或最可能购买的保险类型有哪些？
健康医疗保险
意外伤害保险
寿险
车险
财产险
教育金/年金险
您对当前一二线城市居民保险购买意愿的整体趋势有何感受？
您向亲友推荐购买商业保险的可能性有多大？（0-10分，0分极不可能，10分极可能）
在考虑保险购买意愿时，您最看重以下哪个因素？
保障范围
保费价格
公司品牌口碑
理赔服务效率
代理人专业度
您获取保险产品信息的主要渠道有哪些？
保险公司官网或APP
第三方保险平台
社交媒体（如微信、抖音）
亲友推荐
线下代理人
短视频/直播平台
您认为一二线城市居民对保险产品的口碑评价主要受哪方面影响？
理赔体验
销售过程透明度
售后服务
产品性价比
品牌知名度
阻碍您提高保险购买意愿的主要障碍有哪些？
保费过高
条款复杂难懂
担心理赔困难
对保险公司不信任
已有社保足够
缺乏专业指导
在您看来，一二线城市居民的保险购买意愿是否受到经济环境影响？
您更偏好哪种保险购买方式？
线上自助购买
线下代理人协助
电话销售
银行渠道
其他
请对您最近一次接触的保险产品或服务的整体满意度打分（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为保险公司应如何提升一二线城市居民的保险购买意愿？请简要描述
您希望保险公司在哪些方面进行改进以增强您的购买意愿？
简化条款
降低保费
提升理赔速度
增加产品灵活性
提供更多增值服务