您目前居住的城市属于以下哪一类?
一线城市(北上广深)
新一线城市(如成都、杭州等)
二线城市(如厦门、济南等)
其他
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭年收入大致范围是?
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
您目前是否拥有汽车?
是,已拥有一辆
是,拥有多辆
否,但计划购买
否,暂无购买计划
您计划在未来多长时间内购买汽车?
3个月内
3-6个月
6个月-1年
1-2年
2年以上
暂无明确计划
您倾向于购买哪种类型的汽车?
燃油车
纯电动车
混合动力车
插电式混合动力车
其他
您购车时的预算范围是?
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
影响您汽车购买意愿的主要因素有哪些?
品牌口碑
价格合理性
车辆性能
售后服务
智能化配置
环保节能
外观设计
其他
您对当前汽车4S店整体服务质量的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种渠道了解汽车信息?
线上平台(如汽车之家)
社交媒体(如抖音、小红书)
线下4S店
朋友推荐
车展活动
您认为汽车销售顾问的专业程度对您的购买意愿影响有多大?
您希望汽车销售服务在哪些方面进行提升?
透明化报价
试驾体验优化
交车流程简化
售后响应速度
增值服务(如保险、金融)
线上预约便利性
您向朋友推荐您所了解的汽车品牌的可能性有多大?(0-10分)
您曾遇到哪些影响购车意愿的服务问题?
价格不透明
销售过度推销
等待时间过长
售后推诿责任
线上信息不准确
无相关问题
您对线上汽车销售平台(如官网、APP)的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意通过线上渠道完成购车流程?
完全愿意
部分环节愿意
视情况而定
不愿意
完全不愿意
您认为汽车销售服务中哪些细节最能提升您的购买意愿?请简要描述
结合您在广州或其他一二线城市的购车经历,您对提升汽车购买服务质量有何建议?