您目前居住在以下哪类城市?
三四线城市(如地级市、县级市)
一二线城市
乡镇或农村地区
在日常生活中,您最常使用的本地服务类型是?
餐饮美食
医疗健康
教育培训
生活缴费(水电气等)
快递物流
家政维修
请您对所在三四线城市整体居民服务体验的满意度打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本地服务价格的合理性评分(1-5分,5分为非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解本地服务的口碑?
朋友推荐
网络平台评价(如大众点评)
社交媒体(如抖音、微信)
本地论坛或社群
线下宣传
您认为三四线城市居民服务体验与一二线城市相比,主要差距在哪里?
服务种类不够丰富
专业水平有待提升
信息化程度较低
价格偏高
没有明显差距
您向亲友推荐本地服务的可能性有多大?(0-10分,10分为非常愿意推荐)
您认为哪些服务领域最需要改进?
医疗挂号与就诊
公共交通出行
社区物业服务
政务办事效率
餐饮外卖配送
请您描述一次印象深刻的居民服务体验(正面或负面均可),包括具体服务类型和感受:
您对本地服务人员专业能力的评分(1-5分,5分为非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用本地服务时,遇到过哪些常见问题?
排队等待时间过长
信息不透明(如价格、流程)
售后无保障
线上预约功能不完善
服务范围有限
您认为本地服务的数字化程度(如线上预约、电子支付)如何?