您目前居住的城市属于以下哪类？
三四线城市市区
三四线城市下辖县/县级市
乡镇或农村地区
其他（请注明）
您在该城市的居住时长是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
过去一年中，您最常使用的本地生活服务类型是？
餐饮外卖
商超购物
医疗健康
教育培训
家政维修
交通出行
政务服务
总体而言，您对当前居住城市的居民服务体验满意度打几分？（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与一线或新一线城市相比，您认为本地服务体验的差距主要体现在哪些方面？
服务种类不够丰富
服务响应速度较慢
服务人员专业度不足
线上线下衔接不畅
价格偏高
没有明显差距
您在使用本地生活服务时，最常遇到哪些问题？
等待时间过长
信息不透明
售后维权困难
支付方式不便捷
服务态度不佳
预约流程复杂
您是否使用过本地政务服务的线上办理渠道（如政务APP、小程序）？
您对本地政务服务线上办理的便捷程度打几分？（1-5分，5分为非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前三四线城市居民服务体验中，最需要优先改进的环节是？
服务获取渠道
服务响应速度
服务人员素质
服务价格透明度
售后保障机制
您通常通过哪些渠道获取本地服务信息？
短视频平台
本地生活APP（如美团、大众点评）
微信社群或朋友圈
朋友推荐
线下门店
传统媒体（电视、报纸）
您向亲友推荐本地生活服务的可能性有多大？（0-10分，10分为非常愿意推荐）
您是否遇到过线上预约成功但到店后无法及时服务的情况？
对于本地服务价格，您的感受是？
明显高于收入水平
略高但可接受
与服务质量匹配
比较实惠
不确定
您希望本地服务在哪些方面进行数字化升级？
统一服务预约平台
实时排队进度查询
在线评价与反馈系统
智能客服答疑
个性化服务推荐
请描述一次您印象最深刻的本地居民服务体验（正面或负面均可），并说明原因。
您认为哪些因素会显著提升您的居民服务体验满意度？
服务人员更专业
服务流程更透明
响应速度更快
价格更合理
售后保障更完善
服务种类更丰富
您对本地生活服务信息的透明度打几分？（1-5分，5分为非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更高质量的本地服务支付额外费用？
非常愿意
愿意，但需在合理范围内
不愿意
视服务类型而定
您对提升华北地区三四线城市居民服务体验还有哪些具体建议？