您目前居住在以下哪类城市?
三四线城市市区
三四线城市下辖县/镇
其他(请注明)
您所在的城市中,最常使用的本地生活服务类APP或平台是?
美团/大众点评
饿了么
抖音本地生活
高德地图
微信小程序
其他
在使用本地生活服务时,您最常遇到哪些问题?
商家信息不准确
优惠活动少或力度小
配送慢或服务差
用户评价参考价值低
界面操作复杂
缺乏本地特色内容
您对当前使用的本地生活服务平台的整体满意度打几分?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
相比一二线城市,您认为三四线城市居民改进建议中最应优先提升的是哪方面?
商家覆盖数量
商品/服务价格
配送效率
售后保障
本地化活动策划
您希望平台增加哪些针对三四线城市居民改进建议的功能或服务?
本地社区团购
线下探店/直播
邻里互助信息
方言语音搜索
适老化界面
更多线下体验活动
您向身边亲友推荐当前最常用本地生活平台的可能性有多大?(0-10分)
您认为平台在哪些方面最需要借鉴其他竞品的优势?
会员体系与积分
个性化推荐算法
客服响应速度
优惠券发放机制
用户评价真实性
请具体描述一次您对本地生活服务不满意的经历,并给出您的改进建议。
如果平台推出“三四线城市居民改进建议”专属反馈通道,您是否愿意参与?
您对平台现有“用户评价”内容的信任程度打分?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取本地商家优惠信息?
平台推送
微信群/朋友圈
短视频平台
线下传单
朋友推荐
其他
您认为三四线城市居民改进建议中,最容易被忽视但实际很重要的需求是什么?
您希望平台在哪些场景提供更精准的服务?
早餐外卖
夜间急诊买药
家政维修
美容美发预约
汽车保养
教育培训
您对平台客服解决问题的效率满意度打分?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台是否需要增加“本地达人”或“社区团长”角色?
您希望平台如何提升用户参与感和归属感?
本地积分商城
用户线下见面会
城市专属勋章
反馈采纳公示
生日专属福利
您对平台未来改进方向的期待程度打分?(0-10分)
最后,请留下您对三四线城市居民改进建议竞品调研的其他任何想法或建议。