您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前居住的城市属于以下哪类?
三四线城市(如地级市、县级市)
一二线城市
乡镇或农村地区
您的月均收入水平是?
3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-12000元
12000元以上
在过去一年中,您通过线上或线下渠道购买商品或服务的频率是?
您通常通过哪些渠道获取消费信息?
社交媒体(如微信、抖音)
电商平台(如淘宝、拼多多)
朋友或家人推荐
线下门店体验
短视频或直播带货
其他
当您购买新产品或服务时,朋友或家人的推荐对您决策的影响程度如何?
在最近一次满意的消费体验后,您向他人推荐该品牌或商家的可能性有多大?(0-10分,0为极不可能,10为极有可能)
您认为影响您推荐意愿的最主要因素是?
产品/服务质量
价格合理性
品牌知名度
售后服务
他人评价
您更倾向于推荐哪些类型的商品或服务?
食品饮料
服饰鞋包
电子产品
家居用品
美妆护肤
本地生活服务(如餐饮、美容)
其他
在三四线城市,您认为口碑传播对消费决策的作用有多大?
您更信任哪种来源的推荐?
亲友推荐
网红或博主推荐
平台用户评价
专业测评机构
商家自荐
您通常在哪些场景下会主动分享消费体验?
购买后很满意时
购买后不满意时
被朋友问到时
参与平台活动时
几乎不分享
请对您最近一次满意的消费体验进行评分(1-5星,5星为最满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为电商平台上的用户评价对您的推荐意愿有多大影响?
您认为哪些因素会降低您的推荐意愿?
产品与描述不符
价格虚高
售后服务差
物流速度慢
品牌负面新闻
其他
您是否愿意参与品牌发起的推荐有奖活动(如推荐返现)?
请分享一次您主动向他人推荐产品或服务的经历,并说明原因
您认为三四线城市居民的消费推荐意愿与一二线城市相比有何不同?
您通常通过什么方式向他人推荐产品?
面对面口头推荐
微信或QQ私聊
朋友圈或群聊
短视频或直播分享
其他
您是否愿意为推荐的产品承担一定的风险(如推荐后对方不满意)?
您认为三四线城市居民在消费时更依赖熟人推荐还是线上评价?
更依赖熟人推荐
更依赖线上评价
两者差不多
不确定
您对提升三四线城市居民推荐意愿的消费行为有何建议?