西南地区三四线城市居民支付习惯竞品调研

感谢您参与本次关于西南地区三四线城市居民支付习惯的竞品调研,您的真实反馈将帮助我们更好地了解支付市场现状。
您目前居住在西南地区的哪类城市?
三四线城市(如绵阳、宜宾、曲靖等)
省会或直辖市
县城或乡镇
其他
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您日常最常使用的支付方式是什么?
微信支付
支付宝
银行卡刷卡
现金
其他
您选择当前主要支付方式的首要原因是什么?
使用方便快捷
优惠活动多
商家普遍支持
安全可靠
习惯使用
在西南三四线城市,您通常在哪些场景使用移动支付?
超市购物
餐饮消费
交通出行
线上购物
水电煤缴费
医疗挂号
您每月使用移动支付的频率大约是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
与两年前相比,您使用现金的频率有何变化?
明显减少
略有减少
基本不变
有所增加
您向亲友推荐当前主要支付工具的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前支付工具在哪些方面还需改进?
操作流程简化
优惠力度加大
隐私保护增强
离线支付支持
客服响应速度
当您前往西南地区的小商户或农贸市场时,支付习惯是否有所不同?
完全不同,更依赖现金
略有不同,部分用现金
基本一致,都用移动支付
不确定
您是否曾因支付工具不支持某功能而放弃交易?
经常
偶尔
很少
从未
您了解或使用过以下哪些新兴支付服务?
数字人民币
刷脸支付
云闪付
指纹支付
碰一碰支付
对于西南三四线城市居民支付习惯,您认为最影响支付工具选择的外部因素是?
商家推荐
朋友影响
广告宣传
政府推广
媒体评测
请对您当前主要支付工具的总体满意度打分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您每月移动支付的平均金额范围是?
100元以下
100-500元
500-2000元
2000-5000元
5000元以上
在哪些情况下您会放弃移动支付而改用现金?
网络信号差
支付金额过小
担心隐私泄露
商家不支持
手机没电
您是否愿意尝试新的支付工具?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您认为西南地区三四线城市居民支付习惯与大城市相比,最大的差异是什么?
    ____________
您对数字人民币在西南三四线城市的推广态度是?
积极支持
观望中
不太了解
不感兴趣
您通常如何获取支付工具的最新优惠信息?
APP推送
短信通知
社交媒体
线下海报
朋友告知
您是否曾因支付安全问题而减少使用移动支付?
经常
偶尔
很少
从未
您希望支付工具增加哪些功能以更好地适应本地生活?
方言语音助手
本地商户优惠专区
离线支付优化
小额免密升级
家庭共享账户
您认为未来三年内,西南三四线城市居民支付习惯将如何演变?
移动支付更普及
现金使用回升
数字人民币成主流
多种方式并存
请分享一次您在使用支付工具时印象深刻的体验(正面或负面)
    ____________

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