广州市三四线城市居民理财习惯用户体验调查问卷

您好!我们正在进行一项关于三四线城市居民理财习惯的用户体验调查,非常感谢您能抽出宝贵时间参与。您的真实反馈将帮助我们更好地理解当前理财服务的现状与改进方向。
您目前居住在广州市的哪个区域?
从化区
增城区
花都区
番禺区
南沙区
其他区域
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您的月收入水平大致为?
3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-12000元
12000元以上
您目前主要的理财方式是什么?
银行定期存款
货币基金(如余额宝)
股票或基金投资
保险产品
房产投资
其他
您在选择理财渠道时,最看重哪些因素?
安全性高
收益稳定
流动性好(随时可取)
操作便捷
有专业顾问指导
门槛低
您每月用于理财的资金占收入的比例大约是多少?
10%以下
10%-20%
20%-30%
30%-50%
50%以上
您对当前理财产品的收益满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您通常通过哪些渠道了解理财信息?
银行网点推荐
手机银行APP
社交媒体(如微信、抖音)
财经新闻网站
亲友推荐
专业理财顾问
在理财过程中,您最常遇到哪些困难?
不知道如何选择产品
担心本金亏损
资金流动性不足
缺乏专业知识
操作流程复杂
其他
请您为当前理财服务的便捷性打分(1-5分,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有过因理财操作不便而放弃投资的经历?
经常有
偶尔有
很少
从未有过
您希望理财平台在哪些方面进行改进?
提供更清晰的收益说明
简化操作流程
增加个性化推荐
加强风险提示
提供人工客服支持
降低投资门槛
您对智能投顾(AI理财顾问)服务的接受程度如何?
非常愿意尝试
愿意尝试
一般
不太愿意
完全不愿意
您认为当前理财产品的风险提示是否清晰?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
完全不清晰
您认为在三四线城市居民理财习惯中,最需要改善的用户体验环节是什么?
    ____________
您是否愿意为专业理财建议支付一定费用?
愿意,只要建议有价值
愿意,但费用要合理
不愿意,希望免费
视情况而定
您更倾向于哪种理财服务方式?
线下银行网点
手机APP自助操作
电话咨询
线上视频指导
社区理财讲座
您对理财产品的期限偏好是?
随时可取(活期)
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上
您对当前理财产品的收益率满意度打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因理财平台操作复杂而放弃购买?
经常
偶尔
很少
从未
请描述一次您最不满意的理财体验经历(可选)
    ____________
您对理财产品的信息披露透明度评价如何?
非常透明
比较透明
一般
不太透明
完全不透明
您认为哪些因素会阻碍您尝试新的理财方式?
担心风险
不熟悉操作
收益不明确
缺乏信任
资金不足
其他
您是否愿意参与理财平台的产品体验测试?
非常愿意
愿意
一般
不太愿意
不愿意
您对改善三四线城市居民理财习惯的用户体验有什么具体建议?
    ____________

25题 | 被引用991次

模板修改
使用此模板创建