武汉市乡镇居民消费偏好与客户满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次武汉市乡镇居民消费偏好客户满意度调查,您的宝贵意见将帮助我们更好地了解乡镇市场的消费需求,推动服务品质提升。
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的职业状态是?
务农
个体经营
企业职工
公务员/事业单位
学生
退休
其他
您家庭月均收入水平大致为?
3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-12000元
12000元以上
您日常购物最常选择的场所类型有哪些?
乡镇集市
本地超市/便利店
县城大型商场
线上电商平台
社区团购
您每月用于日常消费的支出金额大约是多少?
500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000-3000元
3000元以上
您最关注的商品品类有哪些?
食品生鲜
日用百货
服饰鞋帽
家电数码
农资农具
文化娱乐
在购物时,您最看重的因素是?
价格实惠
品质可靠
购物便利
品牌知名度
售后服务
请对您常去的本地商超的商品丰富度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本地商超的价格竞争力进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上购物(如淘宝、拼多多等)的接受程度如何?
非常接受,经常使用
比较接受,偶尔使用
一般,尝试过
不太接受,很少使用
完全不接受
影响您线上消费决策的主要因素有哪些?
商品评价
价格优惠
物流速度
退换货便利性
支付安全
您对本地线下商家的服务态度满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您通常通过哪些渠道了解商品促销信息?
传单/海报
微信群/朋友圈
短视频平台
广播/电视
亲友推荐
您向亲友推荐本地购物场所的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前乡镇消费服务中需要改进的方面有哪些?
商品种类
价格透明度
售后保障
购物环境
物流配送
支付方式
您对提升武汉市乡镇居民消费体验有什么具体建议?
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