您目前居住的乡镇区域属于以下哪种类型?
农业主导型乡镇
工业/制造业乡镇
商贸服务型乡镇
旅游文化型乡镇
其他类型乡镇
您在乡镇购买日用品时,通常选择哪种渠道?
乡镇集市/农贸市场
小型超市/便利店
品牌专卖店
线上电商平台
其他渠道
您对目前常购品牌的整体绩效表现(如产品质量、价格、服务)满意度如何?
在过去一年中,您更换过主要消费品牌的频率是?
从未更换
更换过1次
更换过2-3次
更换过4次及以上
当您常用的品牌缺货时,您通常会?
等待该品牌补货
选择其他品牌替代
换一家店铺寻找
放弃购买
您认为影响您对品牌忠诚度的主要因素有哪些?
产品质量稳定
价格实惠
购买方便
售后服务好
品牌口碑好
促销活动多
请您对常用品牌在乡镇市场的整体绩效表现打分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为乡镇居民品牌忠诚度与城市居民相比,有何不同?
您对品牌售后服务的哪些方面最不满意?
响应速度慢
服务态度差
维修网点少
退换货流程复杂
其他
您平均每月用于购买品牌商品的支出大约是?
100元以下
100-300元
300-500元
500元以上
您是否曾因品牌在乡镇的绩效表现不佳(如缺货、服务差)而放弃购买?
您希望品牌在乡镇市场做出哪些改进以提升您的满意度?
增加产品种类
降低价格
提升售后服务
增加促销活动
改善包装设计
其他
您对品牌在乡镇市场的绩效满意度评价,最看重以下哪一项?
产品质量
价格水平
购买便利性
售后服务
品牌形象
您对提升乡镇居民品牌忠诚度或绩效满意度有什么具体建议?