武汉市乡镇居民支付习惯培训需求调研问卷

您好!为了提升乡镇居民支付便利性与金融素养,我们特开展本次关于武汉市乡镇居民支付习惯的培训需求调研,您的真实反馈将直接影响后续培训课程的设计,感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的主要职业或身份是?
务农
个体经营/商户
务工/企业员工
学生
待业/退休
其他
您日常最常使用的支付方式是什么?
现金支付
微信支付
支付宝
银行卡/存折
其他
您平均每周使用移动支付(如微信、支付宝)的频率是?
几乎不用
每周1-3次
每周4-7次
每天多次
在哪些场景下您更倾向于使用现金而不是移动支付?
菜市场买菜
乡镇小卖部购物
缴纳水电费
看病买药
人情往来(红白喜事)
其他
您是否遇到过因不会使用移动支付而带来的不便?
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
您认为自己在移动支付使用中最大的困难是什么?
操作步骤记不住
担心资金安全
手机配置不支持
网络信号不好
不识字或看不清屏幕
其他
您目前是否了解移动支付的安全防护措施(如支付密码、指纹识别、短信验证)?
非常了解
了解一些
完全不了解
您是否有过因支付操作失误或被骗导致资金损失的经历?
有,多次
有,一次
没有
您对参加支付技能培训课程的态度是?
非常需要
比较需要
无所谓
不太需要
完全不需要
如果参加支付习惯培训,您最希望学习哪些内容?
微信/支付宝基础操作
扫码支付与收款
转账与红包功能
水电费缴纳等生活缴费
防诈骗与资金安全知识
手机银行使用
您更偏好哪种培训形式?
线下集中授课
村/社区现场指导
线上视频教程
一对一帮教
发放操作手册自学
您希望每次培训的时长是多少?
30分钟以内
30-60分钟
1-2小时
半天
您更希望培训安排在什么时间?
工作日白天
工作日晚上
周末白天
农闲时节
您身边是否有亲友或邻居因支付习惯问题需要类似培训?
有很多
有一些
几乎没有
您是否愿意在培训后主动尝试使用移动支付进行日常消费?
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
您对武汉市乡镇居民支付习惯培训还有哪些具体需求或建议?
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