苏州市乡镇居民支付习惯渠道调研问卷

您好!感谢您参与本次苏州市乡镇居民支付习惯渠道调研,本问卷旨在了解您的日常支付方式与偏好,为优化乡镇金融服务提供参考。
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的主要职业是?
务农
个体经营
企业员工
学生
退休
其他
您日常购物时最常用的支付渠道是?
现金
微信支付
支付宝
银行卡刷卡
手机银行转账
您平均每月使用移动支付的频率是?
几乎不使用
每周1-3次
每天1-3次
每天4次以上
您选择支付渠道时最看重的因素有哪些?
安全性
便捷性
手续费高低
商家支持度
使用习惯
在乡镇集市或农贸市场购物时,您更倾向于哪种支付方式?
现金
扫码支付
刷卡
其他
您是否使用过手机银行进行转账或缴费?
经常使用
偶尔使用
从未使用
您认为当前乡镇支付渠道的便利程度如何?
非常便利
比较便利
一般
不太便利
很不便利
您在使用移动支付时遇到过哪些问题?
网络信号差
操作复杂
担心资金安全
商家不支持
没有遇到过问题
您每月用于日常消费的金额大约是多少?
500元以下
500-1000元
1000-3000元
3000元以上
您是否愿意尝试新的支付渠道(如数字人民币)?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您获取支付渠道信息的途径主要是?
亲友推荐
网络广告
银行宣传
社区活动
其他
您对现金支付的依赖程度如何?
完全依赖
比较依赖
一般
不太依赖
完全不依赖
您希望未来乡镇支付渠道在哪些方面改进?
降低手续费
提升网络覆盖
增加安全防护
简化操作流程
增加商家支持
您是否了解数字人民币在苏州的试点情况?
非常了解
了解一些
听说过但不了解
完全不了解
您认为支付渠道的安全性最重要还是便捷性最重要?
安全性更重要
便捷性更重要
两者同等重要
您平时缴纳水电费或话费时最常用的渠道是?
线下营业厅
微信/支付宝
银行APP
其他
您对目前使用的支付渠道整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对改善苏州市乡镇居民支付习惯渠道有什么具体建议?
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