乡镇居民群体支付习惯与渠道调研问卷

您好!我们正在进行一项关于乡镇居民群体支付习惯与渠道的专项调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解乡镇支付生态,感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前主要居住在以下哪种乡镇区域?
乡镇中心街道
行政村
自然村
城乡结合部
您日常最常用的支付方式是什么?
微信支付
支付宝
现金
银行卡刷卡
其他
您每天使用移动支付的频率大约是?
几乎不用
1-3次
4-6次
7次以上
您在哪些场景下最常使用移动支付?
集市购物
超市/便利店
餐饮消费
水电缴费
医疗付费
交通出行
您选择支付渠道时,最看重的因素是什么?
操作便捷性
安全性
手续费高低
商家支持度
亲友推荐
您对当前乡镇支付渠道的便捷性满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您在使用移动支付时遇到过哪些困难?
网络信号差
不会操作
担心资金安全
商家不支持
手机配置低
您每月通过移动支付的金额大约占总支出的比例?
10%以下
10%-30%
30%-50%
50%-80%
80%以上
您是否使用过乡镇银行网点的线上支付服务?
经常使用
偶尔使用
从未使用
您获取支付渠道信息的来源有哪些?
村干部宣传
亲友介绍
手机广告
银行网点
电视广播
您认为现金在乡镇支付中是否仍然不可或缺?
完全不可或缺
大部分场景需要
偶尔需要
基本不需要
您对乡镇支付渠道的手续费接受程度如何?
完全不能接受
可接受小额费用
只要方便无所谓
愿意为安全付费
您是否愿意尝试新的支付渠道(如数字人民币)?
非常愿意
愿意但需学习
看情况
不愿意
您认为乡镇支付渠道最需要改进的方面是什么?
降低操作门槛
增强网络覆盖
提升安全性
增加应用场景
降低费用
您身边亲友对移动支付的接受程度如何?
大部分已使用
一半左右
少数使用
几乎不用
您是否曾因支付渠道不便而放弃购物?
经常
偶尔
很少
从未
您对改善乡镇居民群体支付渠道有什么具体建议?
    ____________
您的性别是?
男
女
您的职业是?
务农
个体经营
务工
学生
退休
其他
您平均每次移动支付的金额范围是?
10元以下
10-50元
50-100元
100元以上
您是否了解乡镇政府推广的便民支付服务?
非常了解
听说过
完全不了解
您对支付渠道的安全性信任度打分(1-5分)?
1分
2分
3分
4分
5分
您是否愿意参加支付渠道使用的培训活动?
非常愿意
有时间就去
不愿意
请描述一次您使用支付渠道时最不满意的经历。
    ____________

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