乡镇居民群体支付习惯与竞品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于乡镇居民群体支付习惯与竞品调研的专项研究,您的真实反馈对我们非常重要。本问卷大约需要5分钟,所有信息仅用于统计分析,感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的主要职业或身份是?
务农
个体工商户/小生意
企业员工
学生
自由职业
其他
您日常最常使用的支付方式是什么?
微信支付
支付宝
现金
银行卡刷卡
其他
您使用手机支付的频率如何?
每天多次
每天一次
每周几次
很少使用
从不使用
您选择某种支付方式时,最看重哪些因素?
操作简单方便
安全性高
优惠活动多
商家支持
到账速度快
其他
在乡镇集市或小卖部购物时,您更倾向于哪种支付方式?
微信/支付宝扫码
现金
银行卡
刷脸支付
其他
您是否使用过“数字人民币”进行支付?
使用过且很熟悉
使用过但不熟悉
听说过但没用过
完全没听说过
您每月通过手机支付的金额大约是多少?
100元以下
100-500元
500-1000元
1000-3000元
3000元以上
您使用手机支付的主要场景有哪些?
日常购物
餐饮消费
交通出行
水电煤缴费
转账给亲友
其他
您对目前使用的支付工具(如微信、支付宝)的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请为微信支付在乡镇使用的便捷性打分(1-5分,5分为最便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为支付宝在乡镇使用的便捷性打分(1-5分,5分为最便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过因网络信号不好而无法完成支付的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您认为目前乡镇支付环境存在哪些问题?
商家不支持扫码
网络不稳定
担心资金安全
操作流程复杂
提现手续费高
其他
您是否愿意尝试使用新的支付工具(如云闪付、数字人民币)?
非常愿意
愿意,但需要引导
看情况
不太愿意
完全不愿意
您获取支付产品信息的主要渠道是什么?
朋友推荐
商家推荐
电视广告
手机推送
短视频平台
其他
您在使用支付工具时,最担心的问题是什么?
资金被盗
个人信息泄露
误操作
提现困难
其他
您觉得目前乡镇居民群体支付习惯与竞品相比,最大的优势或不足是什么?请简单描述。
    ____________
您是否使用过“云闪付”进行支付?
经常使用
偶尔使用
用过一两次
从未使用
您希望支付工具增加哪些功能以更好地服务乡镇居民?
语音播报到账
大字模式
亲情账户绑定
离线支付
本地优惠活动
其他
您认为未来乡镇支付方式会如何发展?
手机支付更普及
现金仍占主导
刷脸支付成主流
数字人民币普及
不确定
您对乡镇支付工具(如微信、支付宝、云闪付等)的改进建议有哪些?
    ____________

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